Bán hàng online thu tiền như thế nào?

Cập nhật: 31/12/2024

Bán hàng online là một hình thức kinh doanh ngày càng phổ biến và thu hút nhiều người tham gia. Tuy nhiên, để bán hàng online thành công, bạn cần biết cách thu tiền từ khách hàng một cách nhanh chóng, an toàn và hiệu quả. Trong bài viết này, Tổng kho buôn sỉ sẽ giới thiệu cho bạn những phương thức thanh toán phổ biến và an toàn khi bán hàng online!

Bán hàng online giao hàng như thế nào?

Giao hàng là một khía cạnh quan trọng trong bán hàng online. Dưới đây là một số cách thức phổ biến để giao hàng khi bán hàng online:

• Sử dụng dịch vụ vận chuyển của bên thứ ba: Hợp tác với các dịch vụ vận chuyển như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh,… để giao hàng cho khách hàng. Bạn có thể chọn các gói vận chuyển tiêu chuẩn hoặc nhanh chóng, tùy thuộc vào yêu cầu của khách hàng.
• Xây dựng đội ngũ giao hàng riêng: Nếu quy mô kinh doanh của bạn lớn hơn, bạn có thể xây dựng đội ngũ giao hàng riêng để kiểm soát quá trình giao hàng. Điều này giúp tăng tính linh hoạt và kiểm soát chất lượng dịch vụ giao hàng.
• Hợp tác với các điểm giao hàng: Bạn có thể hợp tác với các điểm giao hàng như nhà sách, cửa hàng tiện lợi hoặc trạm xăng để khách hàng có thể nhận hàng dễ dàng và linh hoạt hơn.

Bán hàng online: COD hay chuyển khoản tốt hơn?

Khi xây dựng hình thức thanh toán cho doanh nghiệp bán hàng online, bạn cần xem xét các phương thức thanh toán như COD (Cash on Delivery - thanh toán khi nhận hàng) và chuyển khoản ngân hàng. Dưới đây là một số so sánh để bạn có thể đưa ra quyết định

So sánh giữa COD và chuyển khoản

COD:

• Ưu điểm: Phương thức thanh toán tiện lợi và an toàn cho khách hàng, vì họ chỉ phải thanh toán khi nhận được hàng.
• Hạn chế: Có nguy cơ gặp phải việc từ chối nhận hàng, gây mất thời gian và tăng chi phí vận chuyển do hàng không được nhận.

Chuyển khoản ngân hàng:

• Ưu điểm: Phương thức thanh toán an toàn, tiết kiệm chi phí vận chuyển và thời gian xử lý đơn hàng.
• Hạn chế: Yêu cầu khách hàng có tài khoản ngân hàng và có thể gặp một số khó khăn trong việc thực hiện thanh toán trước.

Khi nào nên áp dụng thanh toán COD?

Áp dụng thanh toán COD khi:

• Bán hàng cho khách hàng mới hoặc không quen biết: COD giúp xây dựng lòng tin và tạo sự thuận tiện cho khách hàng mới mua hàng từ bạn.
• Bán hàng giá trị cao: Khi giá trị đơn hàng cao, khách hàng có thể có niềm tin hơn khi thanh toán sau khi nhận được hàng.
• Vận chuyển đến các khu vực xa, hẻo lánh: Trong trường hợp không đảm bảo việc thanh toán trước qua chuyển khoản, COD là lựa chọn tốt để đảm bảo thanh toán và nhận hàng đúng địa điểm.

Khi nào nên áp dụng phương thức chuyển khoản?

• Khách hàng đã quen biết và tin tưởng: Với những khách hàng đã mua hàng từ bạn trước đây và có mối quan hệ tốt, phương thức chuyển khoản là lựa chọn an toàn và thuận tiện.
• Đơn hàng giá trị thấp: Khi giá trị đơn hàng thấp, việc chuyển khoản trước giúp tiết kiệm chi phí vận chuyển và thời gian xử lý đơn hàng.

Xem thêm: Bán hàng online không cần vốn

Hướng dẫn chi tiết cách ship COD cho các chủ shop online

Khi bạn áp dụng phương thức thanh toán COD cho doanh nghiệp bán hàng online, việc giao hàng chính xác và hiệu quả là rất quan trọng. Dưới đây là một số hướng dẫn để bạn ship COD một cách đơn giản và hiệu quả:

Hướng dẫn ship COD đơn giản

• Xác định đối tác vận chuyển: Hợp tác với các đối tác vận chuyển uy tín và có đội ngũ giao hàng tin cậy để đảm bảo quá trình giao hàng thuận lợi và an toàn.
• Chuẩn bị đơn hàng: Đóng gói sản phẩm cẩn thận và gắn nhãn đầy đủ thông tin cần thiết, bao gồm địa chỉ người nhận, số điện thoại và số tiền cần thu khi giao hàng.
• Xác nhận đơn hàng: Liên hệ với khách hàng để xác nhận thông tin đơn hàng và thời gian giao hàng phù hợp.
• Theo dõi vận chuyển: Theo dõi quá trình vận chuyển để đảm bảo đơn hàng được giao đúng thời gian và địa điểm.

Kinh nghiệm ship COD hiệu quả

• Tăng cường giao hàng nhanh chóng: Khách hàng thường muốn nhận hàng sớm, vì vậy cố gắng giao hàng trong thời gian ngắn nhất có thể sau khi đơn hàng được xác nhận.
• Cung cấp thông tin chi tiết: Gửi cho khách hàng thông tin vận chuyển chi tiết như mã số vận đơn, thông tin liên lạc của đội ngũ giao hàng, để khách hàng có thể theo dõi quá trình giao hàng.
• Đảm bảo sự an toàn và bảo mật: Yêu cầu đội ngũ giao hàng xác nhận danh tính của khách hàng trước khi nhận tiền thanh toán. Đồng thời, lưu ý bảo mật thông tin thanh toán và tránh chia sẻ thông tin nhạy cảm qua điện thoại hoặc email.

Kinh nghiệm xương máu giúp chủ shop không bị boom hàng

Để tránh tình trạng hàng hóa bán cháy trong thời gian ngắn, dưới đây là một số kinh nghiệm giúp chủ shop online không bị boom hàng:

• Quản lý nguồn cung: Đánh giá kỹ năng quản lý nguồn cung và xác định số lượng hàng hóa phù hợp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả mà không gây thiếu hụt.
• Dự đoán và lập kế hoạch: Nắm bắt xu hướng mua hàng và dự đoán nhu cầu trong tương lai để có kế hoạch chuẩn bị sẵn hàng hóa và nguồn lực phù hợp.
• Tăng cường quản lý kho: Áp dụng hệ thống quản lý kho chính xác và tổ chức hàng hóa một cách rõ ràng để đảm bảo sự kiểm soát và phân phối hàng hóa một cách hiệu quả.
• Tương tác và giao tiếp với nhà cung cấp: Xây dựng mối quan hệ đối tác với nhà cung cấp và thường xuyên liên hệ để cập nhật thông tin về hàng hóa, giá cả và khả năng cung ứng.
• Xây dựng danh sách chờ: Đối với những sản phẩm hot hoặc có giới hạn, hãy tạo danh sách chờ để khách hàng có thể đăng ký và được thông báo khi hàng có sẵn.

Sau khi đã tìm hiểu về những phương thức thanh toán phổ biến và an toàn khi bán hàng online, bạn có thể thấy rằng bán hàng online không chỉ là một hình thức kinh doanh tiện lợi, mà còn là một cơ hội kiếm được thu nhập cao.  Nên lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp với sản phẩm, kênh bán hàng và khách hàng của mình, để đảm bảo quyền lợi và uy tín của mình. 

Tác giả: Tmark.vn