Kiểm tra đơn hàng GHN nhanh chóng và chính xác

Cập nhật: 20/03/2024

Tra cứu đơn hàng Giao Hàng Nhanh (GHN) cần thông tin gì?

Giao Hàng Nhanh (GHN) là một trong những đơn vị vận chuyển hàng hóa uy tín và chất lượng tại Việt Nam. Nếu bạn đã đặt hàng trên các trang thương mại điện tử hoặc các shop online và chọn GHN làm đối tác giao nhận, bạn có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình một cách dễ dàng. Để tra cứu đơn hàng GHN, bạn cần có thông tin sau:

Mã vận đơn: Là một chuỗi số gồm 10 ký tự, được in trên phiếu gửi hàng hoặc được cung cấp qua email, tin nhắn điện thoại hoặc ứng dụng của GHN.
Số điện thoại: Là số điện thoại của người nhận hàng, được sử dụng để xác nhận thông tin giao nhận và nhận thông báo về tình trạng đơn hàng.

Hướng dẫn tra cứu nhanh đơn hàng Giao Hàng Nhanh (GHN)

Bạn có thể tra cứu đơn hàng GHN qua các kênh sau:

Vào trang web

Bước 1: Truy cập vào trang web https://giaohangnhanh.vn/

Bước 2: Nhập mã vận đơn và số điện thoại vào ô tìm kiếm ở góc trên bên phải màn hình.

Bước 3: Nhấn nút “Tra cứu” để xem kết quả. Bạn sẽ thấy thông tin chi tiết về đơn hàng của mình, bao gồm:

Tên người gửi và người nhận
Địa chỉ gửi và nhận
Thời gian gửi và dự kiến giao
Trọng lượng và kích thước của hàng hóa
Phí vận chuyển
Tình trạng đơn hàng: Đang xử lý, Đã lấy hàng, Đang vận chuyển, Đã giao thành công, Đã hủy, Đã hoàn trả…

Ứng dụng Giao hàng nhanh - GHN Express

Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng GHN Express trên điện thoại thông minh của bạn. Bạn có thể tải ứng dụng từ App Store hoặc Google Play Store.

Bước 2: Mở ứng dụng và chọn mục “Tra cứu” ở thanh menu dưới cùng màn hình.

Bước 3: Nhập mã vận đơn và số điện thoại vào ô tìm kiếm và nhấn nút “Tra cứu”. Bạn sẽ thấy thông tin tương tự như khi tra cứu qua trang web, nhưng có thêm một số tính năng khác, như:

Theo dõi lộ trình vận chuyển của đơn hàng trên bản đồ
Nhận thông báo về các thay đổi về tình trạng đơn hàng
Liên hệ với nhân viên giao hàng hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng của GHN
Đánh giá chất lượng dịch vụ của GHN

Hotline GHN: 1900636677 (Miễn phí 100%)

Nếu bạn không có điện thoại thông minh hoặc không thể truy cập vào trang web hoặc ứng dụng của GHN, bạn có thể gọi đến số hotline của GHN để tra cứu đơn hàng.

Bước 1: Gọi đến số 1900636677 (Miễn phí 100%)

Bước 2: Lựa chọn ngôn ngữ và chọn phím số 1 để tra cứu đơn hàng.

Bước 3: Nhập mã vận đơn và số điện thoại theo hướng dẫn của tổng đài. Bạn sẽ được nghe thông tin về tình trạng đơn hàng của mình, bao gồm:

Thời gian dự kiến giao
Tình trạng đơn hàng hiện tại
Số điện thoại của nhân viên giao hàng (nếu có)

Xem thêm: Các đơn vị giao hàng: Công cụ hỗ trợ cho việc mua bán và kinh doanh online

Lưu ý khi thực hiện tra cứu đơn hàng Giao hàng nhanh

Khi tra cứu đơn hàng GHN, bạn nên lưu ý một số điểm sau:

Kiểm tra kỹ mã vận đơn và số điện thoại trước khi nhập vào ô tìm kiếm.
Nếu nhập sai, bạn sẽ không thể tra cứu được đơn hàng của mình.
Nếu bạn không nhận được mã vận đơn từ người bán hoặc từ GHN, bạn có thể liên hệ với người bán hoặc với bộ phận chăm sóc khách hàng của GHN để yêu cầu cung cấp mã vận đơn.
Nếu bạn không thể tra cứu được đơn hàng của mình qua các kênh trên, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của GHN để được hỗ trợ. Số điện thoại là 1900636677 (Miễn phí 100%) hoặc email là hotro@giaohangnhanh.vn.

Kết luận

Tra cứu đơn hàng GHN là một cách nhanh chóng và chính xác để bạn theo dõi tình trạng đơn hàng của mình trên Giao Hàng Nhanh. Bạn có thể tra cứu qua trang web, ứng dụng hoặc hotline của GHN. Hãy lưu ý kiểm tra kỹ mã vận đơn và số điện thoại khi tra cứu và liên hệ với GHN nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề nào. Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về cách tra cứu đơn hàng GHN. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết này. Chúc bạn một ngày tốt lành!

Tác giả: Tín Tmark