Mua hàng trên Shopee có an toàn không? Kinh nghiệm và lưu ý khi mua sắ

Cập nhật ngày: 15/03/2024

Shopee là một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á. Với hàng triệu sản phẩm đa dạng, giá cả hợp lý, chính sách bảo hành và hoàn trả linh hoạt, Shopee thu hút được nhiều người tiêu dùng yêu thích mua sắm online. Tuy nhiên, mua hàng trên Shopee có an toàn không? Làm thế nào để tránh những rủi ro và lừa đảo khi mua hàng online? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết này.

Mua điện thoại trên Shopee có an toàn không?

Điện thoại là một trong những sản phẩm được nhiều người quan tâm và tìm kiếm trên Shopee. Tuy nhiên, mua điện thoại trên Shopee có an toàn không? Đây là câu hỏi của nhiều người khi muốn mua một chiếc điện thoại mới hoặc cũ trên Shopee. Để trả lời cho câu hỏi này, cần lưu ý những điều sau đây:

Tham khảo những đánh giá của người mua hàng trước

Một trong những cách để kiểm tra uy tín của shop bán hàng và chất lượng của sản phẩm là xem những đánh giá của người mua hàng trước. Nên chọn những shop có nhiều đánh giá tích cực, có hình ảnh thật của sản phẩm, có phản hồi nhanh chóng và thân thiện với khách hàng. Ngoài ra, cũng nên xem những đánh giá tiêu cực để biết những khuyết điểm hoặc vấn đề có thể gặp phải khi mua hàng.

Tìm hiểu kỹ lưỡng trước về sản phẩm điện thoại mình cần mua

Trước khi quyết định mua một chiếc điện thoại trên Shopee, nên tìm hiểu kỹ lưỡng về sản phẩm đó. Nên xem chi tiết thông số kỹ thuật, tính năng, bảo hành, phụ kiện đi kèm, nguồn gốc xuất xứ, tình trạng máy (nếu là hàng cũ),… Cũng nên so sánh giá cả và chất lượng của sản phẩm với những shop khác để chọn được sản phẩm phù hợp với nhu cầu và túi tiền của mình.

Đừng quá tin tưởng vào Shop Yêu Thích

Shop Yêu Thích là những shop được Shopee đánh giá cao về doanh số bán hàng, tỷ lệ phản hồi, độ tin cậy và chất lượng sản phẩm. Tuy nhiên, đây không phải là tiêu chí duy nhất để có thể mua hàng an toàn trên Shopee. Vẫn cần thận trọng và kiểm tra kỹ lưỡng những thông tin về shop và sản phẩm trước khi mua hàng. Cũng nên tránh những shop có nhiều đơn hàng hủy, khiếu nại hoặc bị tố cáo lừa đảo.

Không nhận hàng nếu không phải Shopee giao

Shopee giao là dịch vụ giao hàng của Shopee, cho phép thanh toán khi nhận hàng (COD) và được bảo vệ bởi chính sách hoàn trả của Shopee. Khi mua hàng trên Shopee, nên chọn những shop có hỗ trợ Shopee giao để đảm bảo an toàn và tiện lợi. Không nên nhận hàng nếu không phải Shopee giao, vì có thể bị mất tiền hoặc nhận được hàng kém chất lượng.

Kinh nghiệm mua hàng đảm bảo trên Shopee

Ngoài việc lưu ý những điều trên khi mua điện thoại trên Shopee, cũng có thể áp dụng những kinh nghiệm sau đây để mua hàng đảm bảo trên Shopee:

Tìm hiểu shop bán hàng và xem đánh giá của người mua hàng

Đây là cách đơn giản nhất để có thể biết được uy tín và chất lượng của shop bán hàng. Nên chọn những shop có nhiều đánh giá tích cực, có hình ảnh thật của sản phẩm, có phản hồi nhanh chóng và thân thiện với khách hàng. Ngoài ra, cũng nên xem những đánh giá tiêu cực để biết những khuyết điểm hoặc vấn đề có thể gặp phải khi mua hàng.

So sánh giá thành sản phẩm

Shopee là nơi có rất nhiều shop bán cùng một sản phẩm với giá cả khác nhau. Để mua được sản phẩm với giá tốt nhất, nên so sánh giá cả và chất lượng của sản phẩm với những shop khác. Cũng nên xem xét các chi phí phát sinh khác như phí vận chuyển, thuế, phụ kiện,… để tính toán tổng chi phí mua hàng.

Chat trực tiếp với Shop bán hàng

Đây là cách để có thể hỏi thêm những thông tin cần thiết về sản phẩm, như tình trạng máy, nguồn gốc xuất xứ, bảo hành, khuyến mãi,… Cũng có thể yêu cầu shop gửi thêm hình ảnh hoặc video của sản phẩm để kiểm tra kỹ lưỡng. Ngoài ra, cũng có thể thương lượng giá cả hoặc xin mã giảm giá từ shop để tiết kiệm chi phí.

Ưu tiên mua hàng ở ShopeeMall

ShopeeMall là khu vực dành cho các shop bán hàng chính hãng hoặc được ủy quyền bởi các thương hiệu uy tín. Khi mua hàng ở ShopeeMall, sẽ được hưởng những lợi ích như: giao hàng miễn phí, bảo hành chính hãng, hoàn trả miễn phí trong 15 ngày, đổi trả dễ dàng,… Có thể nhận biết các shop thuộc ShopeeMall bằng cách xem biểu tượng màu xanh lá cây ở góc trên bên phải của tên shop. Nên ưu tiên mua hàng ở ShopeeMall để đảm bảo chất lượng và an toàn.

Cân nhắc các mặt hàng thời trang và sức khỏe

Nếu muốn mua các mặt hàng thời trang hoặc sức khỏe trên Shopee, cần cân nhắc kỹ lưỡng. Vì đây là những mặt hàng liên quan đến sở thích cá nhân, cơ địa, kích thước,… nên có thể không phù hợp với khi nhận hàng. Nên xem kỹ thông tin về chất liệu, kích thước, hạn sử dụng, cách sử dụng,… của sản phẩm. Cũng nên xem những đánh giá của người mua hàng trước để biết được sản phẩm có đúng như mô tả hay không. Nếu có thể, nên chọn những shop có hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền nếu sản phẩm không vừa ý.

Sử dụng mã giảm giá

Một trong những cách để tiết kiệm chi phí khi mua hàng trên Shopee là sử dụng mã giảm giá. Có thể tìm kiếm các mã giảm giá từ các nguồn khác nhau, như: Shopee, shop bán hàng, các trang web chia sẻ mã giảm giá, các ứng dụng tích điểm,… Nên nhập mã giảm giá vào ô dành cho mã giảm giá khi thanh toán để được giảm giá trực tiếp hoặc nhận được các ưu đãi khác. Tuy nhiên, cũng cần lưu ý điều kiện áp dụng của các mã giảm giá, như: số lượng, thời gian, giá trị đơn hàng,…

Kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng

Khi nhận được sản phẩm từ Shopee giao, nên kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi xác nhận thanh toán. Nên xem sản phẩm có đúng với mô tả hay không, có bị hư hỏng hay thiếu phụ kiện hay không, có bị sai kích thước hay màu sắc hay không,… Nếu có bất kỳ vấn đề gì, nên từ chối nhận hàng và yêu cầu hoàn trả hoặc đổi trả. Cũng nên chụp lại hình ảnh của sản phẩm để làm bằng chứng khi cần thiết.

Đánh giá & nhận xét sau khi mua hàng

Sau khi mua hàng và sử dụng sản phẩm, nên đánh giá và nhận xét về sản phẩm và shop bán hàng. Đây là cách để góp phần cải thiện chất lượng dịch vụ của Shopee và shop bán hàng. Nên đưa ra những đánh giá khách quan và trung thực, có thể kèm theo hình ảnh hoặc video của sản phẩm. Cũng nên đánh giá về thái độ phục vụ, thời gian giao hàng, chất lượng đóng gói,… của shop bán hàng. Ngoài ra, cũng có thể nhận được những điểm thưởng hoặc mã giảm giá từ Shopee hoặc shop bán hàng khi đánh giá và nhận xét.

Tạm kết

Mua hàng trên Shopee có an toàn không là câu hỏi của nhiều người khi muốn mua sắm online. Để mua hàng an toàn và tiết kiệm trên Shopee, cần lưu ý những điều trên và áp dụng những kinh nghiệm mà tôi đã chia sẻ. Hy vọng bài viết này sẽ giúp có những trải nghiệm mua sắm online tuyệt vời trên Shopee. Chúc mua được những sản phẩm ưng ý và hài lòng. Cảm ơn đã đọc bài viết này. Hẹn gặp lại trong những bài viết khác của tôi.

Tác giả: Tín Tmark