Top app livestream bán hàng tốt nhất hiện nay

Cập nhật: 08/05/2025

Trong thời đại mua sắm online bùng nổ, livestream bán hàng đã trở thành vũ khí lợi hại giúp người kinh doanh tiếp cận khách hàng nhanh chóng, trực tiếp và hiệu quả. Tuy nhiên, để buổi livestream diễn ra suôn sẻ, chuyên nghiệp và dễ chốt đơn, việc lựa chọn một app livestream bán hàng phù hợp là yếu tố then chốt. Bài viết dưới đây của Tổng kho buôn sỉ sẽ giới thiệu đến bạn top 9 ứng dụng livestream bán hàng hiệu quả nhất hiện nay, kèm theo hướng dẫn lựa chọn và mẹo sử dụng để bạn tối ưu từng buổi livestream của mình.

Hướng dẫn Livestream bán hàng

Livestream bán hàng là hình thức phát trực tiếp (Live) trên mạng xã hội như Facebook để giới thiệu sản phẩm, tương tác với người xem và chốt đơn ngay trong lúc phát sóng. Đây là hình thức bán hàng đang rất phổ biến vì tính tương tác cao, dễ tạo niềm tin và giúp tăng doanh thu vượt trội.

Livestream chốt đơn cần nghiệp vụ gì?

Khi Livestream chốt đơn, bạn không chỉ đơn thuần là “nói và bán”, mà cần có nhiều nghiệp vụ chuyên môn để quá trình bán hàng diễn ra mượt mà, chuyên nghiệp và hiệu quả. Dưới đây là các nghiệp vụ quan trọng nhất mà một người bán hàng qua livestream nên nắm vững:

Nghiệp vụ trình bày sản phẩm thu hút

• Biết cách giới thiệu rõ ràng, sinh động từng sản phẩm.
• Tập trung vào lợi ích dành cho khách hàng thay vì chỉ mô tả thông số.
• Có thể biểu diễn, thử sản phẩm trực tiếp, giúp khách hình dung rõ hơn.

Nghiệp vụ giao tiếp và tương tác trực tiếp

• Biết tạo không khí thân thiện, gọi tên khách, đọc bình luận.
• Đặt câu hỏi gợi mở: “Mọi người thích mẫu số 1 hay số 2 hơn ạ?”
• Biết gợi ý chốt đơn khéo léo: “Mẫu này đang giảm còn 149K, chị chốt luôn em giữ size cho nhen!”\

Nghiệp vụ quản lý và chốt đơn hàng

• Ghi nhận đơn hàng đúng: mã sản phẩm + số điện thoại + số lượng.
• Sử dụng phần mềm chốt đơn hỗ trợ như Haravan, GoStream, CommentSold,...
• Phối hợp cùng team hỗ trợ (nếu có) để check inbox, xác nhận đơn nhanh chóng.

Nghiệp vụ xử lý tình huống

• Phản hồi lịch sự khi bị hỏi khó: “Sao giá cao vậy?”, “Có phải hàng nhái không?”
• Giữ bình tĩnh khi gặp khách comment xấu, tránh tranh cãi.
• Biết giải thích, xin lỗi và hỗ trợ đổi trả nếu có lỗi trong giao hàng.

Nghiệp vụ kêu gọi hành động – tạo động lực mua hàng

Sử dụng câu chốt đơn hấp dẫn như:

• “Còn 3 cái cuối cùng, ai nhanh tay thì chốt đơn ngay nha!”
• “Free ship cho 10 bạn đầu tiên comment mã + SĐT!”
• Tạo sự khan hiếm: “Hết live là hết deal nha cả nhà!”

Nghiệp vụ tâm lý khách hàng

• Hiểu nhu cầu từng nhóm khách (mẹ bỉm, dân văn phòng, sinh viên...).
• Dùng ngôn ngữ phù hợp với từng đối tượng (trẻ trung, nghiêm túc, hài hước…).
• Biết “chạm vào cảm xúc” khi giới thiệu: tiện lợi – tiết kiệm – an toàn – sang trọng…

Hướng dẫn LiveStream bán hàng trên Facebook

Để thực hiện LiveStream bán hàng trên Facebook, làm theo các bước sau:

Bước 1: Chuẩn bị nội dung và kịch bản cho buổi livestream.

Bước 2: Truy cập vào ứng dụng Facebook trên điện thoại di động hoặc máy tính.

Bước 3: Chọn tùy chọn "Live" từ trình đơn hoặc trang chính của Facebook.

Bước 5: Đặt tiêu đề và mô tả cho buổi livestream, cung cấp thông tin hấp dẫn và hướng dẫn cho khán giả.

Bước 6: Kiểm tra cài đặt âm thanh, hình ảnh và mạng trước khi bắt đầu.

Bước 7: Nhấn "Go Live" để bắt đầu livestream và tương tác với khán giả.

Bước 8: Sau khi hoàn thành, lưu lại buổi livestream để người khác có thể xem lại.

Top 9 App LiveStream bán hàng hiệu quả

Dưới đây là bảng so sánh Top 9 app LiveStream bán hàng hiệu quả, giúp bạn dễ lựa chọn theo nhu cầu:

Xem thêm: 9 xu hướng quảng cáo không thể bỏ qua trong năm 2024

Làm thế nào để sử dụng app LiveStream bán hàng đạt hiệu quả?

Để sử dụng app livestream bán hàng hiệu quả, bạn không chỉ cần biết cách bật live và nói chuyện, mà còn phải tối ưu từng bước trong quá trình phát sóng, từ chuẩn bị đến chốt đơn. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn tận dụng tối đa các ứng dụng livestream để bán được nhiều hàng hơn:

Chọn đúng app livestream bán hàng phù hợp với nhu cầu

Lời khuyên: Nếu bạn chỉ bán hàng trên Facebook, hãy bắt đầu với Facebook Live + BeLive hoặc GoStream.

Chuẩn bị kỹ trước khi Livestream

• Kịch bản livestream rõ ràng: Giới thiệu sản phẩm, mini game, khuyến mãi, kêu gọi chốt đơn.
• Thiết bị hỗ trợ: Điện thoại/máy tính camera tốt, mic thu âm rõ, chân đế, đèn livestream.
• Bối cảnh gọn gàng, ánh sáng đủ, trang phục phù hợp với hình ảnh thương hiệu.
• Test thử app trước khi live để kiểm tra âm thanh, hình ảnh, hiệu ứng.

Tận dụng tính năng nổi bật của app Livestream bán hàng

• Hiển thị bình luận trực tiếp: (BeLive, StreamYard, Restream) – để tương tác tốt hơn.
• Tự động thu đơn theo comment: (Livestream Shopping, GoStream) – đỡ mất công ghi chép thủ công.
• Chèn logo, tiêu đề, hiệu ứng: Tạo hình ảnh chuyên nghiệp, ghi điểm với khách hàng.
• Gắn link sản phẩm (nếu app cho phép) để khách click mua luôn.

Tối ưu kỹ năng khi sử dụng app Livestream bán hàng

• Đọc bình luận nhanh – chốt đơn gọn: “Áo trắng size M – chị Lan chốt nha, có quà!”
• Kêu gọi hành động liên tục: “Chị nào chưa chốt thì comment nhanh giúp em nhé, còn 3 cái thôi ạ!”
• Biết tạo sự hấp dẫn: Dùng minigame, khuyến mãi thời gian giới hạn, livestream countdown,...
• Dẫn dắt theo cảm xúc: “Mẫu này hot quá trời, em giữ đúng 5 cái cho 5 chị nhanh tay đầu tiên nha!”

Quản lý và xử lý đơn hàng chuyên nghiệp

• Dùng app có tích hợp quản lý đơn (như Livestream Shopping) hoặc kết hợp phần mềm riêng như Haravan, Sapo, Pancake.
• Có team hỗ trợ hậu trường để inbox, xác nhận đơn, kiểm tra tồn kho, gửi hàng nhanh chóng.
• Sau livestream, nhắn tin cảm ơn, gửi mã giảm giá cho lần sau → giữ chân khách.

Phân tích hiệu quả sau mỗi buổi livestream

• Xem lại số lượt xem, bình luận, đơn hàng, tỉ lệ chốt đơn trên tổng lượt xem.
• Rút kinh nghiệm: Khung giờ nào đông người, mẫu nào bán chạy, cách nói nào dễ chốt.
• Điều chỉnh kịch bản và app hỗ trợ cho buổi livestream sau hiệu quả hơn.

Tips nhỏ giúp bạn dùng app hiệu quả hơn

• Luôn cập nhật app phiên bản mới nhất để không bị lỗi khi livestream.
• Kết hợp app chốt đơn tự động + livestream đa nền tảng để mở rộng tệp khách.
• Tập luyện trước khi livestream thật, thử test các hiệu ứng, đường truyền, mic.
• Đầu tư hình ảnh, nội dung và chăm sóc khách hàng để biến lượt xem thành đơn thật.

Kết luận

Việc sử dụng đúng app livestream bán hàng không chỉ giúp bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp, mà còn hỗ trợ quản lý đơn hàng, tương tác khách hàng và tăng doanh số hiệu quả. Hãy chọn ứng dụng phù hợp với nhu cầu, sản phẩm và quy mô kinh doanh của bạn, đồng thời đừng quên đầu tư vào kịch bản, thiết bị và hậu mãi để mỗi buổi livestream là một cơ hội “vàng” để bứt phá doanh thu. Nếu bạn đang tìm một giải pháp tối ưu, hãy bắt đầu với danh sách top 9 app được gợi ý ở trên – hiệu quả đã được kiểm chứng bởi hàng ngàn nhà bán hàng online.

Tác giả: Tín Tmark