Cách Facebook trừ tiền quảng cáo: Những điều bạn cần biết

Cập nhật ngày: 13/03/2024

Facebook là một trong những nền tảng quảng cáo trực tuyến lớn nhất và phổ biến nhất hiện nay. Nếu là một doanh nghiệp hoặc cá nhân muốn tăng doanh số bán hàng, thương hiệu hoặc tương tác với khách hàng, có thể sử dụng Facebook để chạy các chiến dịch quảng cáo theo mục tiêu. Tuy nhiên, có biết Facebook trừ tiền quảng cáo như thế nào không? Bài viết này sẽ giải thích về 2 phương thức tính tiền, thời điểm thanh toán và nguyên nhân bị trừ tiền khi không chạy quảng cáo.

2 phương thức tính tiền của Facebook

Facebook có 2 phương thức tính tiền cho quảng cáo là CPM (Cost per Mille) và CPA (Cost per Action).

Facebook tính tiền theo CPM

CPM là chi phí cho mỗi 1.000 lượt hiển thị quảng cáo trên Facebook. Đây là phương thức phù hợp cho những mục tiêu như tăng nhận diện thương hiệu, tăng lượt theo dõi trang hoặc tăng lượt xem video. Với CPM, sẽ trả tiền cho số lượt hiển thị quảng cáo, không phụ thuộc vào số lượt click hay hành động của người dùng. CPM của Facebook được xác định bởi hệ thống đấu giá, trong đó các quảng cáo sẽ cạnh tranh về lượt hiển thị dựa trên giá thầu và hiệu quả. Giá CPM có thể dao động từ vài chục đồng đến vài trăm nghìn đồng, tùy thuộc vào các yếu tố như ngành nghề, đối tượng, vị trí, thời gian và thiết bị.

Facebook tính tiền theo CPA

CPA là chi phí cho mỗi hành động của người dùng sau khi xem quảng cáo trên Facebook. Đây là phương thức phù hợp cho những mục tiêu như tăng lượt đăng ký, tăng lượt mua hàng, tăng lượt liên hệ hoặc tăng lượt cài đặt ứng dụng. Với CPA, sẽ trả tiền cho số lượt hành động của người dùng, không phụ thuộc vào số lượt hiển thị quảng cáo. CPA của Facebook cũng được xác định bởi hệ thống đấu giá, trong đó các quảng cáo sẽ cạnh tranh về hành động dựa trên giá thầu và hiệu quả. Giá CPA có thể dao động từ vài nghìn đồng đến vài triệu đồng, tùy thuộc vào các yếu tố như ngành nghề, đối tượng, vị trí, thời gian và thiết bị.

Facebook thanh toán tiền khi nào?

Facebook cho phép chạy quảng cáo trước rồi mới thanh toán tiền khi đạt ngưỡng theo quy định. Tại Việt Nam, Facebook quy định ngưỡng là 70.000đ3. Như vậy, cứ khi nào chạy đến 70.000đ là Facebook sẽ trừ tiền. Ngoài ra, Facebook cũng sẽ trừ tiền vào ngày cuối tháng cho mọi chi phí còn lại.

Đạt ngưỡng số tiền quy định của Facebook

Ngưỡng số tiền là số tiền tối đa mà có thể chi tiêu cho quảng cáo trong một khoảng thời gian nhất định. Khi bắt đầu chạy quảng cáo, Facebook sẽ gán một ngưỡng số tiền ban đầu là 70.000đ. Khi chạy quảng cáo và chi tiêu đến ngưỡng này, Facebook sẽ trừ tiền từ phương thức thanh toán và thiết lập một ngưỡng mới cao hơn. Ngưỡng số tiền có thể được tăng lên nếu thanh toán đúng hạn và có lịch sử thanh toán tốt. Ngược lại, nếu thanh toán trễ hoặc có vấn đề với phương thức thanh toán, ngưỡng số tiền có thể bị giảm xuống hoặc bị khóa.

Vào ngày cuối tháng

Ngoài việc trừ tiền khi đạt ngưỡng số tiền, Facebook cũng sẽ trừ tiền vào ngày cuối tháng cho mọi chi phí còn lại. Đây là cách để Facebook thu hồi các khoản phí nhỏ mà đã chi tiêu trong tháng. Ví dụ: Nếu đã chi tiêu 50.000đ vào ngày 15 tháng 1 và không chạy quảng cáo nữa trong tháng, Facebook sẽ trừ 50.000đ từ phương thức thanh toán vào ngày 31 tháng .

Tại sao không chạy quảng cáo nhưng vẫn bị Facebook trừ tiền quảng cáo?

Có một số trường hợp mà không chạy quảng cáo nhưng vẫn bị Facebook trừ tiền quảng cáo. Đây là những nguyên nhân có thể xảy ra:

Nợ tiền quảng cáo

Nếu đã chạy quảng cáo trước đó và chưa thanh toán hết số tiền đã chi tiêu, sẽ bị nợ tiền quảng cáo. Khi đó, Facebook sẽ cố gắng trừ tiền từ phương thức thanh toán cho đến khi thanh toán hết số nợ. Có thể kiểm tra số dư hiện tại của tài khoản quảng cáo của mình trong phần Lập hóa đơn của Trình quản lý quảng cáo.

Đã chạy quảng cáo trước đó và chưa thanh toán hết số tiền đã chi tiêu, sẽ bị nợ tiền quảng cáo. Khi đó, Facebook sẽ cố gắng trừ tiền từ phương thức thanh toán cho đến khi thanh toán hết số nợ. Có thể kiểm tra số dư hiện tại của tài khoản quảng cáo của mình trong phần Lập hóa đơn của Trình quản lý quảng cáo. Nếu thấy có sai sót trong số dư, có thể liên hệ với Facebook để được giải quyết.

Facebook ưu đãi thanh toán sau

Một trường hợp khác mà có thể bị Facebook trừ tiền quảng cáo khi không chạy quảng cáo là do Facebook ưu đãi thanh toán sau. Đây là một tính năng mới của Facebook, cho phép chạy quảng cáo trước rồi mới thanh toán sau một khoảng thời gian nhất định. Điều này giúp có thể tận dụng cơ hội kinh doanh mà không cần lo lắng về ngân sách. Tuy nhiên, cũng cần lưu ý rằng khi sử dụng tính năng này, sẽ phải trả tiền cho những chiến dịch quảng cáo đã chạy trong khoảng thời gian đó, kể cả khi đã dừng chúng. Có thể kiểm tra xem có được ưu đãi thanh toán sau hay không bằng cách vào phần Lập hóa đơn của Trình quản lý quảng cáo và xem ngày đến hạn thanh toán.

Kẻ gian sử dụng thẻ ngân hàng

Một nguyên nhân khác mà có thể bị Facebook trừ tiền quảng cáo khi không chạy quảng cáo là do kẻ gian sử dụng thẻ ngân hàng để chạy quảng cáo trái phép. Đây là một tình huống khá hiếm gặp nhưng không thể loại trừ. Nếu nghi ngờ rằng có ai đó đã lấy cắp thông tin thẻ ngân hàng và sử dụng nó để chạy quảng cáo trên Facebook, nên làm những việc sau đây:

• Liên hệ với ngân hàng để báo cáo và khóa thẻ ngân hàng.
• Liên hệ với Facebook để báo cáo và yêu cầu hoàn tiền cho những chi phí không hợp lệ.
• Thay đổi mật khẩu và bật xác minh hai yếu tố cho tài khoản Facebook.
• Kiểm tra và xóa những phương thức thanh toán không thuộc về trong phần Lập hóa đơn của Trình quản lý quảng cáo.

Kết luận

Facebook trừ tiền quảng cáo là một vấn đề mà nhiều người dùng quan tâm và thắc mắc. Bài viết này đã giải thích về 2 phương thức tính tiền, thời điểm thanh toán và nguyên nhân bị trừ tiền khi không chạy quảng cáo của Facebook. Hy vọng bài viết này sẽ giúp hiểu rõ hơn và có những giải pháp phù hợp cho vấn đề này. Nếu có bất kỳ câu hỏi hay ý kiến nào, xin vui lòng để lại bình luận bên dưới. Cảm ơn đã đọc bài viết này!

Tác giả: Tín Tmark