Google Shopping - Công cụ quảng cáo sản phẩm hiệu quả

Google Shopping là gì?

Google Shopping là một công cụ quảng cáo sản phẩm trực tuyến của Google, cho phép người tiêu dùng tìm kiếm, so sánh và mua sắm các sản phẩm từ các nhà bán hàng khác nhau trên mạng. Google Shopping hiển thị các sản phẩm phù hợp với từ khóa tìm kiếm của người dùng, kèm theo thông tin về giá, đánh giá, hình ảnh và liên kết đến trang web của nhà bán hàng.

20230722_AAXDnWnZ.jpg

Đặc tính của Google Shopping

Google Shopping có một số đặc tính nổi bật sau:

Thông tin người tiêu dùng có thể lọc

Google Shopping cho phép người tiêu dùng lọc các sản phẩm theo nhiều tiêu chí như: loại sản phẩm, thương hiệu, giá, màu sắc, kích thước, tính năng, vị trí, tình trạng hàng và nhiều hơn nữa. Điều này giúp người tiêu dùng tìm được sản phẩm phù hợp với nhu cầu và sở thích của họ.

Thông tin sản phẩm

Google Shopping cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm được quảng cáo, bao gồm: tên sản phẩm, giá, đánh giá, hình ảnh, mô tả, thông số kỹ thuật và liên kết đến trang web của nhà bán hàng. Người tiêu dùng có thể xem thông tin này để đánh giá chất lượng và giá trị của sản phẩm.

Đánh giá sản phẩm

Google Shopping hiển thị các đánh giá của người tiêu dùng đã mua và sử dụng sản phẩm. Các đánh giá này được tổng hợp từ nhiều nguồn khác nhau như: Google, trang web của nhà bán hàng, các trang web đánh giá uy tín và các trang web xã hội. Các đánh giá này giúp người tiêu dùng có cái nhìn tổng quan về ưu nhược điểm của sản phẩm.

Mua sắm so sánh

Google Shopping cho phép người tiêu dùng so sánh các sản phẩm cùng loại hoặc tương tự từ các nhà bán hàng khác nhau. Người tiêu dùng có thể xem và so sánh các thông tin về giá, đánh giá, tính năng và khuyến mãi của các sản phẩm để chọn ra sản phẩm tốt nhất cho mình.

20230722_ntMyo1Sj.jpg

Chi phí quảng cáo Google Shopping

Google Shopping là một công cụ quảng cáo theo chi phí trên mỗi lần nhấp (CPC). Điều này có nghĩa là bạn chỉ phải trả cho Google khi có người nhấp vào quảng cáo của bạn để xem thông tin hoặc chuyển đến trang web của bạn. Chi phí trên mỗi lần nhấp của Google Shopping phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: từ khóa, loại sản phẩm, đối thủ cạnh tranh, vị trí địa lý và thời điểm quảng cáo. Bạn có thể thiết lập ngân sách hàng ngày cho chiến dịch quảng cáo Google Shopping của bạn và điều chỉnh nó theo nhu cầu. Hoặc sử dụng các công cụ như: Google Ads, Google Merchant Center và Google Analytics để theo dõi hiệu quả và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của bạn.

Cách Google Shopping hiển thị

Google Shopping hiển thị các sản phẩm được quảng cáo trên các kênh khác nhau của Google, bao gồm: 

  • Trang kết quả tìm kiếm của Google: Google Shopping hiển thị các sản phẩm phù hợp với từ khóa tìm kiếm của người dùng ở phần trên cùng hoặc bên phải của trang kết quả tìm kiếm. Người dùng có thể nhấp vào biểu tượng giỏ hàng để xem thêm các sản phẩm khác hoặc nhấp vào sản phẩm để xem thông tin chi tiết. 
  • Trang Google Shopping: Google Shopping có một trang riêng biệt cho phép người tiêu dùng tìm kiếm, lọc, so sánh và mua sắm các sản phẩm từ các nhà bán hàng khác nhau. Người dùng có thể truy cập trang này bằng cách nhấp vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trên bên phải của trang kết quả tìm kiếm hoặc gõ shopping.google.com vào thanh địa chỉ. 
  • Trang web và ứng dụng của nhà bán hàng: Google Shopping cũng có thể hiển thị các sản phẩm được quảng cáo trên trang web và ứng dụng của nhà bán hàng, nếu nhà bán hàng đã tích hợp với Google Shopping Actions. Điều này cho phép người tiêu dùng mua sắm các sản phẩm mà không cần rời khỏi trang web hoặc ứng dụng của nhà bán hàng.

Ưu và nhược điểm của Google Shopping

Google Shopping có nhiều ưu và nhược điểm cho cả người tiêu dùng và nhà bán hàng. Dưới đây là một số điểm nổi bật:

Ưu điểm

Cho người tiêu dùng: Google Shopping giúp người tiêu dùng tiết kiệm thời gian và tiền bạc khi mua sắm trực tuyến. Người tiêu dùng có thể tìm kiếm, so sánh và mua sắm các sản phẩm từ nhiều nhà bán hàng khác nhau chỉ với một lần tìm kiếm và cũng có thể xem các thông tin, đánh giá về các sản phẩm để đưa ra quyết định mua sắm thông minh. 

Cho nhà bán hàng: Google Shopping giúp nhà bán hàng tiếp cận được với hàng triệu người tiêu dùng tiềm năng trên toàn thế giới. Nhà bán hàng có thể quảng cáo các sản phẩm của mình một cách hiệu quả và chi tiết, tăng khả năng thu hút và chuyển đổi khách hàng và cũng có thể theo dõi, tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của mình để nâng cao hiệu suất và doanh thu.

Nhược điểm

Cho người tiêu dùng

  • Google Shopping có thể gây nhầm lẫn hoặc đánh lừa người tiêu dùng khi hiển thị các sản phẩm không liên quan hoặc không chính xác với từ khóa tìm kiếm. 
  • Người tiêu dùng cũng có thể bị ảnh hưởng bởi các quảng cáo có chi phí cao hơn hoặc có đánh giá giả mạo. 
  • Người tiêu dùng cũng cần phải kiểm tra kỹ các thông tin về nhà bán hàng, chính sách giao hàng, đổi trả và bảo hành trước khi mua sắm. 

Cho nhà bán hàng

  • Google Shopping có một quy trình cài đặt và quản lý khá phức tạp và tốn kém. 
  • Nhà bán hàng cần phải tạo và duy trì một tài khoản Google Merchant Center, tải lên và cập nhật thường xuyên các thông tin về sản phẩm, thiết lập và quản lý một chiến dịch quảng cáo Google Ads, và tuân thủ các quy định và chính sách của Google. 
  • Nhà bán hàng cũng phải cạnh tranh với nhiều nhà bán hàng khác trên Google Shopping, có thể ảnh hưởng đến khả năng hiển thị và chi phí quảng cáo của họ.

20230722_ZlwDBSD5.jpg

Cách cài đặt tài khoản Google Shopping

Để sử dụng Google Shopping, bạn cần phải có một tài khoản Google Merchant Center và một tài khoản Google Ads. Bạn có thể làm theo các bước sau để cài đặt tài khoản Google Shopping: 

Bước 1: Tạo một tài khoản Google Merchant Center bằng cách truy cập https://www.google.com/retail/solutions/merchant-center/ và nhấp vào nút “Bắt đầu”. Bạn sẽ cần phải nhập các thông tin về doanh nghiệp của bạn, như: tên, địa chỉ, số điện thoại, email, trang web và logo. 

Bước 2: Xác minh và yêu cầu sở hữu trang web của bạn bằng cách sử dụng một trong các phương pháp sau: HTML tag, HTML file upload, Google Analytics, Google Tag Manager hoặc Domain name provider. 

Bước 3: Tạo và tải lên một nguồn dữ liệu sản phẩm cho Google Merchant Center. Nguồn dữ liệu sản phẩm là một tệp hoặc một liên kết chứa các thông tin về các sản phẩm của bạn, như: ID, tiêu đề, mô tả, giá, liên kết, hình ảnh, loại sản phẩm, thương hiệu và nhiều hơn nữa. Bạn có thể tạo và tải lên nguồn dữ liệu sản phẩm bằng cách sử dụng một trong các phương pháp sau: Tệp CSV, TSV hoặc XML; Google Sheets; API Content; hoặc Các giải pháp của đối tác. 

Bước 4: Tạo một chiến dịch quảng cáo Google Shopping trong Google Ads bằng cách truy cập https://ads.google.com/ và nhấp vào nút “Bắt đầu”. Bạn sẽ cần phải chọn loại chiến dịch là “Mua sắm”, liên kết tài khoản Google Merchant Center của bạn, chọn vị trí địa lý, ngôn ngữ, ngân sách và chiến lược đặt giá cho chiến dịch của bạn. Bạn cũng có thể tùy chỉnh các nhóm quảng cáo, các sản phẩm và các từ khóa cho chiến dịch của bạn. 

Bước 5: Theo dõi và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo Google Shopping của bạn bằng cách sử dụng các công cụ như: Google Ads, Google Merchant Center và Google Analytics. Bạn có thể xem các số liệu về hiệu quả, chi phí, lượt nhấp, lượt chuyển đổi, doanh thu và nhiều hơn nữa của chiến dịch của bạn. Bạn cũng có thể điều chỉnh các thông số như: ngân sách, đặt giá, sản phẩm, từ khóa, vị trí, thời gian và nhiều hơn nữa để cải thiện hiệu suất và doanh thu của chiến dịch của bạn.

Xem thêm: Hướng dẫn cách tạo tài khoản Google mới nhanh chóng và đơn giản

Bí kíp tăng hiệu quả quảng cáo Google Shopping

Để tăng hiệu quả quảng cáo Google Shopping cho doanh nghiệp của bạn, bạn có thể áp dụng một số bí kíp sau: 

Tối ưu hóa nguồn dữ liệu sản phẩm

  • Cấp các thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật về các sản phẩm của bạn trong nguồn dữ liệu sản phẩm. 
  • Sử dụng các tiêu đề, mô tả và hình ảnh rõ ràng, hấp dẫn và phù hợp với từ khóa tìm kiếm của người dùng. 
  • Phân loại các sản phẩm theo các loại sản phẩm chuẩn của Google và sử dụng các thuộc tính bổ sung để làm nổi bật các tính năng và khuyến mãi của sản phẩm. 

Chọn đối tượng mục tiêu phù hợp

  • Chọn đối tượng mục tiêu cho chiến dịch quảng cáo Google Shopping của bạn một cách cẩn thận và chính xác. 
  • Xác định được nhóm khách hàng tiềm năng của bạn theo các tiêu chí như: độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi, vị trí địa lý và nhiều hơn nữa. 
  • Sử dụng các công cụ như: Công cụ từ khóa của Google Ads, Google Trends và Google Analytics để tìm kiếm và phân tích các từ khóa và xu hướng tìm kiếm liên quan đến sản phẩm của bạn. 

Điều chỉnh chiến lược đặt giá

  • Điều chỉnh chiến lược đặt giá cho chiến dịch quảng cáo Google Shopping của bạn theo mục tiêu và ngân sách của bạn. 
  • Bạn có thể chọn một trong các chiến lược đặt giá sau: Đặt giá theo lượt nhấp (CPC), Đặt giá theo lượt chuyển đổi (CPA), Đặt giá theo doanh thu (ROAS) hoặc Đặt giá theo mục tiêu (TROAS). 
  • Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ như: Công cụ ước tính CPC hoặc ROAS của Google Ads để ước tính chi phí và doanh thu cho mỗi lần nhấp hoặc chuyển đổi. 
  • Thử nghiệm và kiểm tra A/B cho chiến dịch quảng cáo Google Shopping của bạn để tìm ra những yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả và doanh thu của bạn. 
  • Có thể thử nghiệm và kiểm tra A/B với các yếu tố như: tiêu đề, mô tả, hình ảnh, giá, từ khóa, đối tượng mục tiêu, đặt giá, thời gian và nhiều hơn nữa. 
  • Sử dụng các công cụ như: Google Optimize, Google Analytics hoặc các công cụ của bên thứ ba để thiết lập và theo dõi kết quả của các thử nghiệm và kiểm tra A/B.

Tổng Kết

Google Shopping là một công cụ quảng cáo sản phẩm trực tuyến của Google, cho phép người tiêu dùng tìm kiếm, so sánh và mua sắm các sản phẩm từ các nhà bán hàng khác nhau trên mạng. Google Shopping có nhiều đặc tính, chi phí, cách hiển thị, ưu nhược điểm và cách cài đặt cho cả người tiêu dùng và nhà bán hàng. Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về Google Shopping. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc ý kiến nào, xin vui lòng để lại bình luận bên dưới. Cảm ơn bạn đã đọc!

Tác giả: Tín Tmark