Ngành Marketing là gì? Các loại hình marketing phổ biến

Cập nhật: 11/07/2025

Ngành marketing là gì? Đây là câu hỏi được rất nhiều bạn trẻ quan tâm khi định hướng nghề nghiệp trong thời đại số. Marketing không chỉ là quảng cáo sản phẩm mà còn bao gồm cả việc nghiên cứu thị trường, xây dựng thương hiệu, chăm sóc khách hàng và thúc đẩy doanh thu cho doanh nghiệp. Hãy cùng Tổng kho buôn sỉ Tmark tìm hiểu sâu thêm về ngành marketing trong bài viết dưới đây nhé!

Ngành Marketing là gì?

Marketing, hay còn gọi là nghệ thuật tiếp thị, là một ngành học nghiên cứu các phương pháp giúp sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty tiếp cận được với người tiêu dùng. Marketing không chỉ là bán hàng, mà còn là cả một quá trình hỗ trợ và thúc đẩy việc bán hàng. Theo GS. Philip Kotler (Giáo sư Marketing nổi tiếng nhất thế giới - “cha đẻ” của Marketing hiện đại), Marketing là quá trình tạo dựng các giá trị từ khách hàng và mối quan hệ thân thiết với khách hàng nhằm mục đích thu về giá trị lợi ích cho doanh nghiệp, tổ chức từ những giá trị đã được tạo ra.

Để thành công trong ngành Marketing, bạn cần nắm vững kiến thức về nghiên cứu thị trường, xây dựng mối quan hệ khách hàng, định giá, phân phối và quảng bá sản phẩm. Một số môn học chuyên ngành gồm: Quản trị marketing, Hành vi người tiêu dùng, Chiến lược sản phẩm - giá - phân phối, Quảng cáo, PR, Marketing dịch vụ và quốc tế. Bên cạnh đó, các kỹ năng mềm như giao tiếp, lập kế hoạch, đàm phán và sáng tạo cũng rất quan trọng để triển khai chiến dịch hiệu quả.

Các loại hình marketing phổ biến nhất

Trong thời đại công nghệ số hiện nay, có rất nhiều loại hình marketing được áp dụng để thu hút và giữ chân khách hàng. Dưới đây là một số loại hình marketing phổ biến nhất mà bạn cần biết:

SEO marketing

SEO (Search Engine Optimization) là quá trình tối ưu hóa website để website xuất hiện ở vị trí cao trên kết quả tìm kiếm của các công cụ tìm kiếm như Google, Bing,… SEO marketing là việc sử dụng SEO để thu hút khách hàng tiềm năng từ các công cụ tìm kiếm. SEO marketing bao gồm hai loại: SEO On-page và SEO Off-page.

• SEO On-page là việc tối ưu hóa các yếu tố trên website như nội dung, tiêu đề, thẻ meta, URL, hình ảnh,… để website có thể được công cụ tìm kiếm hiểu và đánh giá cao.
• SEO Off-page là việc tăng uy tín và sự tin cậy của website bằng cách xây dựng các liên kết từ các website khác về website của mình. Các liên kết này được gọi là backlink. Backlink chất lượng sẽ giúp website tăng thứ hạng trên kết quả tìm kiếm.

SEM marketing

SEM (Search Engine Marketing) là hình thức quảng cáo trên công cụ tìm kiếm bằng cách trả tiền cho các từ khóa liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ. SEM marketing nhằm thu hút khách hàng tiềm năng từ các nền tảng tìm kiếm như Google. SEM thường được chia thành hai hình thức chính: PPC (trả tiền theo lượt nhấp chuột) và PPM (trả tiền theo số lần hiển thị).

• PPC (Pay Per Click) là hình thức quảng cáo mà bạn chỉ phải trả tiền khi có người nhấp vào quảng cáo của bạn. PPC thường được hiển thị ở vị trí đầu tiên hoặc cuối cùng trên kết quả tìm kiếm.
• PPM (Pay Per Impression) là hình thức quảng cáo mà bạn phải trả tiền dựa trên số lần quảng cáo của bạn được hiển thị cho người dùng. PPM thường được hiển thị ở vị trí bên phải hoặc bên dưới kết quả tìm kiếm.

Content marketing

Thay vì quảng cáo trực tiếp, content marketing tập trung vào việc cung cấp những nội dung giá trị và hấp dẫn cho người xem. Thông qua các định dạng như bài viết, video, infographic, podcast, ebook hay webinar, doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng một cách tự nhiên và hiệu quả. Khi nội dung đủ chất lượng và phù hợp, nó sẽ giúp xây dựng niềm tin, tăng nhận diện thương hiệu và giữ chân khách hàng lâu dài.

Social marketing

Social marketing khai thác sức mạnh của các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter,… để tiếp cận và kết nối với khách hàng tiềm năng. Thông qua các hoạt động như đăng bài, chia sẻ nội dung, livestream hay tổ chức mini game, doanh nghiệp có thể gia tăng mức độ hiện diện, tương tác và truyền tải thông điệp thương hiệu một cách hiệu quả.

Print marketing

Với sự hỗ trợ từ các ấn phẩm in ấn như tờ rơi, brochure, poster hay banner, print marketing giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp một cách trực quan và ghi dấu ấn sâu đậm trong tâm trí khách hàng. Những tài liệu này có thể được phân phát tại điểm bán, gửi qua đường bưu điện hoặc phát trong các sự kiện. Dù là hình thức truyền thống, nhưng in ấn vẫn giữ vai trò quan trọng trong việc tăng độ nhận diện thương hiệu và tạo sự tin tưởng.

Marketing online

Khai thác tối đa lợi thế của môi trường số, marketing online giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mọi lúc, mọi nơi thông qua các kênh như website, email, blog hay diễn đàn. Không chỉ tiết kiệm chi phí, hình thức này còn cho phép theo dõi và phân tích hành vi người dùng để tối ưu chiến lược. Một số hoạt động phổ biến gồm: xây dựng landing page, gửi email marketing, viết nội dung blog và tham gia cộng đồng trực tuyến.

Video marketing

Khi người dùng ngày càng ưa chuộng nội dung trực quan, video marketing trở thành công cụ mạnh mẽ để thu hút sự chú ý và tạo kết nối cảm xúc với khách hàng. Từ video giới thiệu sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, lời chứng thực đến các clip mang tính giải trí - mỗi loại đều góp phần truyền tải giá trị thương hiệu theo cách sinh động và dễ lan tỏa hơn. Đây cũng là hình thức nội dung có tỷ lệ tương tác và chia sẻ cao nhất hiện nay.

Những công việc mà marketer làm mỗi ngày

Làm marketer không phải là một công việc đơn giản và nhàm chán. Mỗi ngày, marketer phải làm nhiều công việc khác nhau để đạt được mục tiêu marketing của doanh nghiệp. Dưới đây là một số công việc mà marketer làm mỗi ngày:

Đề ra mục tiêu cụ thể

Một chiến dịch marketing hiệu quả luôn bắt đầu bằng mục tiêu cụ thể. Marketer cần xác định rõ mình muốn đạt được điều gì, trong khoảng thời gian bao lâu và bằng cách nào để đo lường kết quả. Việc có mục tiêu rõ ràng sẽ giúp bạn tập trung nguồn lực, theo dõi tiến độ và điều chỉnh kịp thời khi cần thiết. Quan trọng hơn, các mục tiêu này phải đồng bộ với chiến lược chung của doanh nghiệp.

Học hỏi từ đối thủ trong ngành Marketing

Thị trường luôn biến động và những gì đối thủ đang làm có thể là nguồn cảm hứng quý giá. Thay vì tự mãn, marketer nên thường xuyên theo dõi các chiến lược, điểm mạnh, điểm yếu và xu hướng mà đối thủ đang khai thác. Qua đó, bạn không chỉ rút ra được bài học, mà còn tìm thấy cơ hội để cải tiến, sáng tạo và tạo lợi thế cạnh tranh cho sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.

Xác định đúng đối tượng khách hàng

Không phải ai cũng là khách hàng lý tưởng của bạn. Việc xác định đúng nhóm người mà sản phẩm hoặc dịch vụ đang hướng đến là bước quan trọng giúp marketer tạo ra nội dung và thông điệp phù hợp. Khi hiểu được nhu cầu, thói quen, vấn đề và kỳ vọng của khách hàng mục tiêu, bạn sẽ dễ dàng xây dựng chiến dịch chạm đúng “nỗi đau” và mang lại giá trị thiết thực, từ đó tăng khả năng chuyển đổi.

Xem thêm: Chiến lược Marketing là gì? Các loại và bước xây dựng chiến lược

Viết content

Content là nền tảng của mọi chiến dịch marketing. Mỗi ngày, marketer cần sản xuất nội dung cho nhiều kênh khác nhau như website, email, blog, mạng xã hội… Nội dung không chỉ cần hấp dẫn, mà còn phải mang giá trị cho người đọc và thân thiện với công cụ tìm kiếm để tăng hiệu quả SEO.

Giáo dục và duy trì quan hệ với khách hàng

Giữ chân khách hàng quan trọng không kém gì việc thu hút người mới. Marketer cần xây dựng mối quan hệ bền vững bằng việc chia sẻ thông tin hữu ích, gửi lời cảm ơn, khuyến mãi, hoặc đơn giản là một lời chúc đúng dịp. Sự quan tâm đều đặn giúp khách hàng gắn bó hơn với thương hiệu.

Lắng nghe ý kiến từ cộng đồng

Thị trường thay đổi mỗi ngày, và chính cộng đồng - bao gồm khách hàng, nhân viên, đối tác hay thậm chí là đối thủ – mang đến những phản hồi quý giá. Việc lắng nghe giúp marketer hiểu rõ kỳ vọng, nỗi đau, và xu hướng mới để kịp thời điều chỉnh chiến lược cho phù hợp.

Phân khúc khách hàng hiệu quả

Không phải nhóm khách hàng nào cũng có hành vi và nhu cầu giống nhau. Marketer cần chia khách hàng thành các nhóm dựa trên độ tuổi, vị trí, thói quen mua sắm, sở thích… Việc phân khúc giúp cá nhân hóa thông điệp, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi và mức độ hài lòng.

Liên tục thử nghiệm

Không có chiến lược nào là hoàn hảo ngay từ đầu. Marketer cần liên tục thử nghiệm các yếu tố như tiêu đề, hình ảnh, nội dung, kênh phân phối… để phát hiện đâu là công thức hiệu quả nhất. Những thử nghiệm nhỏ mỗi ngày sẽ dẫn đến cải tiến lớn trong tương lai.

Đo lường và phân tích

Thành công trong marketing không thể chỉ dựa vào cảm tính. Việc theo dõi số liệu như lượt truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí quảng cáo hay doanh thu sẽ giúp marketer đánh giá hiệu quả chiến dịch, điều chỉnh kịp thời và tối ưu hiệu suất từng hoạt động.

Sáng tạo

Giữa vô vàn thông điệp ngoài kia, sự sáng tạo là thứ khiến bạn nổi bật hơn hẳn đối thủ. Mỗi ngày, marketer cần làm mới góc nhìn, thử những cách tiếp cận khác biệt và đưa ra những ý tưởng độc đáo để thu hút khách hàng. Sự sáng tạo chính là lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ trong môi trường tiếp thị hiện đại.

Câu hỏi thường gặp về ngành Marketing là gì

Ngành Marketing ngày càng trở nên phổ biến và đóng vai trò quan trọng trong mọi lĩnh vực kinh doanh. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ về ngành này, đặc biệt là những bạn trẻ đang tìm hiểu định hướng nghề nghiệp. Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp giúp bạn hiểu rõ hơn ngành Marketing là gì và làm gì.

Ngành Marketing là gì và có vai trò gì trong doanh nghiệp?

Marketing là quá trình nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược và truyền thông giá trị nhằm thu hút khách hàng. Trong doanh nghiệp, Marketing giữ vai trò kết nối giữa sản phẩm và người tiêu dùng, góp phần tăng doanh thu và xây dựng thương hiệu. Đây là bộ phận không thể thiếu để đưa sản phẩm tiếp cận đúng đối tượng một cách hiệu quả.

Ngành Marketing có khó học không?

Marketing không quá khó nếu bạn có đam mê, tư duy sáng tạo và chịu khó cập nhật kiến thức. Ngành này kết hợp giữa lý thuyết và thực hành, đòi hỏi người học phải năng động, yêu thích giao tiếp, biết quan sát thị trường. Nếu học đúng phương pháp và chủ động thực hành, bạn hoàn toàn có thể theo đuổi ngành Marketing thành công.

Học ngành Marketing ra trường làm gì?

Sinh viên tốt nghiệp ngành Marketing có thể làm ở nhiều vị trí như: nhân viên Marketing, Content Creator, Digital Marketing, chuyên viên truyền thông, PR, quản lý thương hiệu, SEO/SEM,... Tùy vào sở trường và định hướng cá nhân, bạn có thể chọn môi trường doanh nghiệp, agency hoặc làm freelance với nhiều cơ hội phát triển.

Kết luận

Ngành Marketing là một ngành học và làm việc hấp dẫn và năng động. Để theo đuổi ngành Marketing, bạn cần có kiến thức về các loại hình marketing phổ biến nhất và các công việc mà marketer làm mỗi ngày. Ngoài ra, bạn cũng cần có các kỹ năng mềm và sự sáng tạo để có thể thực hiện các chiến dịch marketing hiệu quả và đạt được mục tiêu của doanh nghiệp. Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về ngành Marketing là gì. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết!

Tác giả: Tín Tmark