Cách đặt hàng trên Shopee nhanh chóng và tiết kiệm

Cập nhật: 18/03/2024

Hướng dẫn cách đặt hàng trên Shopee chi tiết

Shopee là một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á. Với Shopee, bạn có thể mua sắm hàng ngàn sản phẩm từ các thương hiệu uy tín, nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn và giao hàng nhanh chóng. Để có thể mua hàng trên Shopee, bạn cần biết cách đặt hàng trên Shopee một cách chính xác và an toàn. Dưới đây là hướng dẫn cách đặt hàng trên Shopee chi tiết từng bước cho bạn.

Bước 1: Tải App về máy và cài đặt

Để mua hàng trên Shopee, bạn cần có App Shopee trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tải App Shopee miễn phí từ App Store hoặc Google Play Store. Sau khi tải về, bạn cần cài đặt App theo hướng dẫn trên màn hình.

Bước 2: Đăng nhập tài khoản Shopee

Sau khi cài đặt xong App, bạn cần đăng nhập tài khoản Shopee để có thể mua hàng. Bạn có thể đăng nhập bằng số điện thoại, email hoặc tài khoản mạng xã hội như Facebook, Google, Zalo… Nếu bạn chưa có tài khoản Shopee, bạn có thể đăng ký một tài khoản mới bằng cách nhấn vào nút “Đăng ký” và điền thông tin theo yêu cầu.

Bước 3: Chọn Shopee Mall để mua hàng

Shopee Mall là khu vực bán hàng chính hãng của các thương hiệu lớn trên Shopee. Khi mua hàng tại Shopee Mall, bạn sẽ được bảo hành, hoàn tiền và giao hàng miễn phí. Để chọn Shopee Mall, bạn có thể nhấn vào biểu tượng “Shopee Mall” ở góc trái màn hình chính của App hoặc lọc sản phẩm theo “Shopee Mall” khi tìm kiếm.

Bước 4: Tìm sản phẩm muốn mua

Bạn có thể tìm kiếm sản phẩm muốn mua bằng cách nhập từ khóa vào thanh tìm kiếm ở trên cùng của App hoặc lướt qua các danh mục sản phẩm ở dưới thanh tìm kiếm. Bạn cũng có thể lọc sản phẩm theo giá, danh mục, xếp hạng, khuyến mãi… để tìm được sản phẩm phù hợp với nhu cầu và túi tiền của bạn.

Bước 5: Lựa chọn sản phẩm muốn mua và thêm vào giỏ hàng

Khi bạn đã tìm được sản phẩm muốn mua, bạn có thể nhấn vào sản phẩm để xem chi tiết về thông tin, hình ảnh, đánh giá và câu hỏi đáp của sản phẩm. Nếu bạn quyết định mua sản phẩm, bạn cần chọn số lượng, màu sắc, kích thước hoặc các tùy chọn khác (nếu có) và nhấn vào nút “Thêm vào giỏ hàng”. Bạn có thể thêm nhiều sản phẩm vào giỏ hàng để mua cùng một lúc.

Bước 6: Sắp xếp giỏ hàng và mua hàng

Sau khi thêm sản phẩm vào giỏ hàng, bạn có thể nhấn vào biểu tượng “Giỏ hàng” ở góc phải màn hình chính để xem lại các sản phẩm đã chọn. Bạn có thể tăng giảm số lượng, xóa hoặc lưu lại sản phẩm trong giỏ hàng. Bạn cũng có thể áp dụng mã giảm giá hoặc sử dụng xu Shopee để tiết kiệm chi phí. Khi bạn đã sắp xếp xong giỏ hàng, bạn có thể nhấn vào nút “Mua hàng” để tiến hành thanh toán.

Bước 7: Tiến hành thanh toán

Để thanh toán cho đơn hàng, bạn cần nhập thông tin giao hàng bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ và ghi chú (nếu có). Bạn cũng cần chọn phương thức vận chuyển và phương thức thanh toán cho đơn hàng. Shopee hỗ trợ nhiều phương thức vận chuyển và thanh toán khác nhau như COD (thanh toán khi nhận hàng), ví ShopeePay, thẻ ngân hàng, ví điện tử… Bạn nên chọn phương thức phù hợp với bạn để đảm bảo an toàn và tiện lợi. Sau khi nhập xong thông tin, bạn có thể nhấn vào nút “Đặt hàng” để hoàn tất quá trình thanh toán.

Xem thêm: Cách săn sale shopee hiệu quả nhất - Bí quyết mua hàng giá rẻ

Bước 8: Đặt hàng thành công và chờ nhận hàng

Sau khi đặt hàng thành công, bạn sẽ nhận được xác nhận đơn hàng qua email hoặc tin nhắn từ Shopee. Bạn có thể theo dõi trạng thái đơn hàng bằng cách nhấn vào biểu tượng “Đơn hàng” ở góc phải màn hình chính. Bạn sẽ thấy các thông tin về mã vận đơn, ngày giao dự kiến, tình trạng giao hàng và liên hệ người bán hoặc nhà vận chuyển nếu có vấn đề. Khi nhận được hàng, bạn nên kiểm tra kỹ sản phẩm và xác nhận đã nhận hàng trên App để hoàn tất giao dịch. Bạn cũng có thể đánh giá sản phẩm và người bán để giúp cộng đồng Shopee có trải nghiệm mua sắm tốt hơn.

Các vấn đề thường gặp khi mua hàng Shopee

Trong quá trình mua hàng trên Shopee, bạn có thể gặp phải một số vấn đề như sau: 

Sản phẩm không đúng với mô tả hoặc hư hỏng: Nếu bạn nhận được sản phẩm không đúng với mô tả hoặc bị hư hỏng, bạn có quyền yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi trả sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng. Bạn cần liên hệ người bán để thống nhất cách giải quyết vấn đề và gửi yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi trả trên App. Bạn cũng cần chụp ảnh chứng minh sản phẩm bị lỗi và gửi cho người bán hoặc Shopee để xác minh. Nếu người bán không đồng ý hoặc không phản hồi, bạn có thể nhờ Shopee can thiệp để giải quyết vấn đề. 

Sản phẩm không được giao hoặc giao chậm: Nếu bạn không nhận được sản phẩm trong thời gian dự kiến hoặc sản phẩm bị mất tích trên đường giao, bạn có thể liên hệ nhà vận chuyển để hỏi thông tin chi tiết về tình trạng giao hàng. Bạn cũng có thể liên hệ người bán để yêu cầu hỗ trợ hoặc hủy đơn hàng nếu bạn không muốn chờ lâu. Nếu bạn hủy đơn hàng, bạn sẽ được hoàn tiền vào ví ShopeePay hoặc tài khoản ngân hàng của bạn. 

Sản phẩm không phù hợp với nhu cầu: Nếu nhận được sản phẩm nhưng không hài lòng về chất lượng, kích thước, màu sắc hoặc tính năng của sản phẩm, bạn có thể trả lại sản phẩm cho người bán trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng. Tuy nhiên, cần chịu phí vận chuyển trả hàng và phải đảm bảo sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị dơ, rách hoặc mất tem. Bạn cũng cần liên hệ người bán để xin địa chỉ trả hàng và gửi yêu cầu trả hàng trên App.

Lời kết

Shopee là một nền tảng mua sắm trực tuyến uy tín và tiện lợi cho người dùng. Với Shopee, bạn có thể mua hàng chính hãng, giá rẻ và giao hàng nhanh chóng. Để mua hàng trên Shopee, bạn chỉ cần biết cách đặt hàng trên Shopee theo các bước đơn giản mà chúng tôi đã hướng dẫn ở trên. Nếu bạn gặp phải bất kỳ vấn đề nào khi mua hàng, bạn có thể liên hệ người bán, nhà vận chuyển hoặc Shopee để được giải quyết kịp thời. Chúc bạn có những trải nghiệm mua sắm vui vẻ và an toàn trên Shopee!

Tác giả: Tín Tmark