Blog
Cách kiểm tra đơn hàng J&T Express nhanh chóng và chính xác
Cập nhật: 20/08/2025
Trong bối cảnh mua sắm trực tuyến ngày càng phổ biến, việc theo dõi tình trạng đơn hàng trở thành một phần quan trọng trong trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng. J&T Express, với dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy, cung cấp nhiều phương thức để khách hàng dễ dàng kiểm tra đơn hàng của mình. Bài viết này của Tổng kho buôn sỉ sẽ giới thiệu những cách kiểm tra đơn hàng J&T Express nhanh chóng và chính xác, giúp bạn luôn nắm bắt được thông tin mới nhất về tình trạng giao hàng mà không gặp khó khăn.
1. Các dịch vụ chính của J&T Express
J&T Express là một trong những công ty vận chuyển hàng hóa uy tín và phổ biến hiện nay, cung cấp các dịch vụ chính như sau:
- Vận chuyển hàng hóa trong nước và quốc tế
- Vận chuyển COD (thanh toán khi nhận hàng)
- Vận chuyển nhanh (giao hàng trong ngày hoặc 24h)
- Vận chuyển tiết kiệm (giao hàng trong 2-3 ngày)
- Vận chuyển siêu tiết kiệm (giao hàng trong 4-7 ngày)
- Vận chuyển theo khối lượng hoặc kích thước
- Vận chuyển hàng lạnh, hàng dễ vỡ, hàng quá khổ
- Vận chuyển theo yêu cầu khách hàng
2. Hướng dẫn tra cứu vận đơn tại website J&T Express
Để kiểm tra đơn hàng , bạn có thể sử dụng website của công ty. Cách tra cứu đơn hàng J&T Express trên điện thoại làm như sau:
2.1. Bước 1: Truy cập website J&T Express
Bạn vào địa chỉ https://jtexpress.vn/ trên trình duyệt web của bạn.
2.2. Bước 2: Nhập mã vận đơn vào thanh tìm kiếm
Bạn tìm kiếm thanh tìm kiếm có dòng chữ “Nhập mã vận đơn” ở góc trên bên phải màn hình. Bạn nhập mã vận đơn của bạn vào ô trống. Mã vận đơn là một chuỗi số gồm 12 ký tự, bắt đầu bằng hai chữ cái JT, ví dụ JT123456789012.
2.3. Bước 3: Bấm Tra cứu vận đơn
Bạn bấm vào nút “Tra cứu vận đơn” bên cạnh ô nhập mã vận đơn. Sau đó, bạn sẽ thấy thông tin chi tiết về trạng thái, lộ trình và thời gian giao hàng của đơn hàng của bạn.
3. Làm sao để lấy mã vận đơn JT Express?
Để có thể kiểm tra đơn hàng chính xác, bạn cần có mã vận đơn. Bạn có thể lấy mã vận đơn theo các cách sau:
3.1. Cách lấy mã vận đơn trên App
Nếu bạn đã tải và sử dụng app J&T Express, bạn có thể lấy mã vận đơn như sau:
- Bạn mở app và đăng nhập tài khoản của bạn.
- Bạn vào mục “Đơn hàng” và chọn đơn hàng mà bạn muốn kiểm tra.
- Bạn nhấn vào biểu tượng “Chi tiết” để xem thông tin chi tiết của đơn hàng.
- Bạn sẽ thấy mã vận đơn được hiển thị ở phần “Mã giao dịch”.
Xem thêm: Hướng dẫn cách kiểm tra đơn hàng Viettel Post
3.2. Cách lấy mã vận đơn trên sàn TMĐT Shopee
Nếu bạn mua hàng trên sàn thương mại điện tử Shopee và chọn J&T Express làm đơn vị vận chuyển, bạn có thể lấy mã vận đơn như sau:
- Bạn vào website https://shopee.vn/ hoặc mở app Shopee trên điện thoại và đăng nhập tài khoản của bạn.
- Bạn vào mục “Đơn hàng của tôi” và chọn đơn hàng mà bạn muốn kiểm tra.
- Bạn nhấn vào biểu tượng “Xem chi tiết” để xem thông tin chi tiết của đơn hàng.
- Bạn sẽ thấy mã vận đơn được hiển thị ở phần “Mã vận chuyển”.
Kết luận
Vậy là bạn đã biết cách kiểm tra đơn hàng J&T Express qua website, app và Shopee. Bạn có thể dễ dàng theo dõi trạng thái và thời gian giao hàng của đơn hàng của bạn một cách nhanh chóng và chính xác. Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về cách kiểm tra đơn hàng. Nếu bạn có thắc mắc hoặc góp ý, hãy để lại bình luận bên dưới. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết này. Chúc bạn một ngày tốt lành!
Giải đáp thắc mắc thường gặp khi kiểm tra đơn hàng J&T
Nhiều người dùng khi sử dụng dịch vụ vận chuyển J&T vẫn còn bối rối trong quá trình kiểm tra đơn hàng J&T. Dưới đây là những câu hỏi phổ biến giúp bạn hiểu rõ hơn và dễ dàng theo dõi tình trạng đơn hàng của mình.
1.Làm sao để kiểm tra đơn hàng J&T nhanh nhất?
Cách nhanh nhất để kiểm tra đơn hàng J&T là truy cập vào website jtexpress.vn hoặc mở ứng dụng J&T trên điện thoại, sau đó nhập mã vận đơn vào ô tra cứu. Hệ thống sẽ hiển thị trạng thái hiện tại của đơn hàng, bao gồm thời gian gửi, vị trí hiện tại và dự kiến ngày giao hàng.
2.Làm sao để xử lý khi không tra cứu được đơn hàng J&T
Trường hợp không hiển thị kết quả khi kiểm tra đơn hàng J&T, bạn nên kiểm tra lại mã vận đơn có đúng chưa. Nếu đã đúng mà vẫn không có thông tin, đơn hàng có thể chưa được nhập hệ thống. Hãy đợi vài giờ rồi kiểm tra lại, hoặc liên hệ tổng đài J&T để được hỗ trợ trực tiếp.
3.Đơn hàng đang “đang giao” nghĩa là gì?
Khi đơn hàng hiển thị trạng thái “đang giao” có nghĩa là bưu tá J&T đang trên đường phát hàng đến địa chỉ người nhận. Trạng thái này thường được cập nhật trong vòng vài giờ trước khi giao thành công. Nếu bạn bận, có thể liên hệ bưu tá để sắp xếp lại thời gian nhận hàng.
