Cách mở cửa hàng tổng hợp thành công cho người mới bắt đầu 2025

Cập nhật: 13/03/2025

Mở cửa hàng tổng hợp là một trong những lựa chọn kinh doanh hấp dẫn cho những ai muốn khởi nghiệp trong lĩnh vực bán lẻ. Tuy nhiên, để có thể kinh doanh thành công, đặc biệt là đối với những người mới bắt đầu, bạn cần nắm vững một số kiến thức và chiến lược cơ bản. Bài viết này của Tổng kho buôn sỉ sẽ hướng dẫn bạn những bước cần thiết để mở cửa hàng tổng hợp!

Các bước không thể bỏ qua khi mở cửa hàng bách hóa tổng hợp

Cửa hàng bách hóa tổng hợp là một loại hình kinh doanh phổ biến và tiềm năng ở Việt Nam. Với nhu cầu mua sắm ngày càng cao của người dân, cửa hàng tổng hợp có thể mang lại lợi nhuận ổn định cho chủ nhân. Tuy nhiên, để mở cửa hàng tổng hợp thành công, bạn cần phải chuẩn bị kỹ lưỡng và thực hiện các bước sau đây:

Nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng

Trước khi mở cửa hàng, bạn cần phải nghiên cứu thị trường để hiểu rõ nhu cầu, sở thích, thói quen mua sắm của khách hàng tiềm năng. Bạn cũng cần phải xem xét các đối thủ cạnh tranh trong khu vực, để biết được ưu và nhược điểm của họ, cũng như tìm ra điểm khác biệt của mình. Bạn có thể sử dụng các phương pháp như khảo sát, phỏng vấn, quan sát hoặc tìm kiếm thông tin trên internet để thu thập dữ liệu.

Chọn địa điểm mở cửa hàng hợp lý

Địa điểm là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của cửa hàng. Bạn nên chọn một vị trí có lượng người qua lại đông đúc, gần các khu dân cư, trường học, công sở hoặc các điểm du lịch. Bạn cũng nên chú ý đến các yếu tố như diện tích, giá thuê, điều kiện an ninh, giao thông và hạ tầng xung quanh. Bạn nên tham khảo ý kiến của các chuyên gia hoặc những người có kinh nghiệm để lựa chọn địa điểm phù hợp.

Lên danh mục các sản phẩm cần bán

Cửa hàng bách hóa tổng hợp có thể bán rất nhiều loại sản phẩm khác nhau, từ thực phẩm, đồ gia dụng, quần áo, mỹ phẩm cho đến sách vở, đồ chơi. Tuy nhiên, bạn không nên bán quá nhiều sản phẩm để tránh gây rối loạn và lãng phí. Bạn nên lựa chọn các sản phẩm phù hợp với đối tượng khách hàng và khu vực của bạn, có chất lượng tốt, giá cả hợp lý và có nguồn cung ứng ổn định. Bạn cũng nên cập nhật các xu hướng mới và nhu cầu thay đổi của khách hàng để điều chỉnh danh mục sản phẩm.

Xác định nhà cung cấp sản phẩm

Để có được các sản phẩm chất lượng và giá cả tốt, bạn cần phải tìm kiếm và lựa chọn các nhà cung cấp uy tín và tin cậy. Bạn có thể tìm kiếm các nhà cung cấp trên internet, qua các trang thương mại điện tử, các diễn đàn, các hội nhóm hoặc qua sự giới thiệu của những người quen. Bạn nên so sánh các nhà cung cấp về mặt giá cả, chất lượng, thời gian giao hàng, chính sách bảo hành và đổi trả. Bạn cũng nên ký kết hợp đồng rõ ràng và có điều khoản bảo vệ quyền lợi của bạn.

Thiết kế không gian cửa hàng khoa học

Không gian cửa hàng là yếu tố ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Bạn nên thiết kế không gian cửa hàng sao cho rộng rãi, thoáng mát, sạch sẽ và có ánh sáng đủ. Sắp xếp các sản phẩm theo từng nhóm, từng loại, từng màu sắc và từng kích thước để dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn. Trưng bày các sản phẩm bán chạy, có giá trị cao hoặc có khuyến mãi ở vị trí dễ nhìn và thu hút sự chú ý của khách hàng và trang bị các thiết bị như máy tính, máy in, máy quét mã vạch, máy tính tiền để hỗ trợ quá trình thanh toán.

Chi phí cho mở và kinh doanh cửa hàng bách hóa tổng hợp

Mở cửa hàng bách hóa tổng hợp là một kế hoạch kinh doanh đòi hỏi bạn phải bỏ ra một số tiền không nhỏ. Bạn nên lập một bảng chi phí chi tiết để có thể quản lý tài chính hiệu quả. Các chi phí chính bạn cần phải tính đến là:

• Chi phí thuê mặt bằng: Tùy thuộc vào vị trí, diện tích và thời hạn thuê của bạn.
• Chi phí sửa chữa và trang trí: Tùy thuộc vào tình trạng ban đầu của mặt bằng và ý tưởng thiết kế của bạn.
• Chi phí mua sắm thiết bị: Tùy thuộc vào số lượng và loại thiết bị bạn cần.
• Chi phí nhập hàng: Tùy thuộc vào số lượng và loại sản phẩm bạn muốn bán.
• Chi phí nhân công: Tùy thuộc vào số lượng và mức lương của nhân viên bạn thuê.
• Chi phí quản lý: Bao gồm chi phí điện, nước, internet, điện thoại, văn phòng phẩm, thuế, bảo hiểm và các chi phí khác.
• Chi phí marketing: Tùy thuộc vào chiến lược quảng cáo và khuyến mãi của bạn.

Bạn nên dự tính chi phí cho ít nhất 6 tháng đầu tiên để có thể duy trì hoạt động kinh doanh. Bạn cũng nên tính đến các rủi ro và khó khăn có thể xảy ra để có kế hoạch dự phòng.

Xem thêm: Cửa hàng trực tuyến - Cách thiết lập và kinh nghiệm kinh doanh

Tổng hợp kinh nghiệm mở cửa hàng tổng hợp cho người mới bắt đầu

Ngoài các bước cơ bản trên, bạn cũng nên tham khảo các kinh nghiệm sau đây để mở cửa hàng bách hóa tổng hợp hiệu quả và bền vững:

Quản lý hàng hóa trong cửa hàng và kho một cách hợp lý

Hàng hóa là tài sản quan trọng của cửa hàng, bạn nên quản lý chúng một cách khoa học và chặt chẽ. Bạn nên kiểm tra hàng hóa thường xuyên để đảm bảo chất lượng, hạn sử dụng và số lượng. Bạn nên nhập hàng đúng lúc, đúng số lượng, đúng loại để tránh thiếu hàng hoặc dư thừa hàng. Bạn nên sử dụng các phần mềm quản lý hàng hóa để theo dõi tồn kho, doanh số, lợi nhuận và các chỉ số khác.

Trưng bày cửa hàng vô cùng quan trọng

Trưng bày cửa hàng là một trong những yếu tố tạo ra ấn tượng đầu tiên cho khách hàng khi đến với cửa hàng của bạn. Bạn nên trưng bày cửa hàng sao cho gọn gàng, ngăn nắp, hài hòa và thu hút. Bạn nên sử dụng các biển hiệu, poster, banner, màn hình, âm thanh để tăng sức hấp dẫn cho cửa hàng. Bạn nên thay đổi trưng bày cửa hàng theo từng mùa, từng sự kiện, từng chương trình khuyến mãi để tạo sự mới mẻ và thú vị cho khách hàng.

Xây dựng chương trình khuyến mãi và marketing

Khuyến mãi và marketing là hai công cụ quan trọng để giúp bạn thu hút và giữ chân khách hàng. Bạn nên xây dựng các chương trình khuyến mãi hấp dẫn như giảm giá, tặng quà, tích điểm, bốc thăm trúng thưởng… để kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng. Sử dụng các kênh marketing hiệu quả như mạng xã hội, website, email, tin nhắn, tờ rơi, áp phích… để quảng bá thương hiệu và sản phẩm của cửa hàng, cũng như tạo ra những nội dung marketing thú vị, hữu ích và có tính tương tác cao để thu hút sự chú ý của khách hàng.

Training nhân viên

Nhân viên là người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, do đó bạn nên đào tạo nhân viên về các kỹ năng như giao tiếp, thuyết phục, chăm sóc khách hàng… để tạo ra sự ấn tượng tốt và niềm tin cho khách hàng. Hãy tạo ra một môi trường làm việc thoải mái, công bằng và thân thiện cho nhân viên để tăng động lực và hiệu suất làm việc. Bạn nên thưởng phạt nhân viên theo kết quả làm việc và đánh giá nhân viên định kỳ để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Vấn đề an ninh cũng không nên bỏ qua

An ninh là một vấn đề quan trọng ảnh hưởng đến sự an toàn của cửa hàng, nhân viên và khách hàng. Hãy trang bị các thiết bị an ninh như camera, cảm biến, khóa, báo động… để phòng ngừa và xử lý các tình huống xấu có thể xảy ra như trộm cắp, cháy nổ, tai nạn… Cũng nên tuân thủ các quy định về an toàn phòng cháy chữa cháy và có kế hoạch sơ tán trong trường hợp khẩn cấp và giữ gìn vệ sinh và hợp tác với cộng đồng xung quanh để duy trì một môi trường an ninh tốt.

Kết luận

Mở cửa hàng bách hóa tổng hợp là một kế hoạch kinh doanh hấp dẫn và có nhiều tiềm năng. Tuy nhiên, để mở cửa hàng thành công, bạn cần phải chuẩn bị kỹ lưỡng và thực hiện các bước một cách có hệ thống. Bạn cũng nên tham khảo các kinh nghiệm từ những người đã làm trước để tránh những sai lầm và rủi ro không đáng có. Chúc bạn thành công với kế hoạch mở cửa hàng bách hóa tổng hợp của mình!

Tác giả: Tín Tmark