[Giải đáp] Bán hàng trên lazada có mất phí không?

Cập nhật: 03/07/2025

Lazada là một trong những sàn thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam, thu hút hàng nghìn nhà bán mỗi tháng. Tuy nhiên, nhiều người mới vẫn còn thắc mắc: bán hàng trên Lazada có mất phí không, và nếu có thì đó là những khoản phí nào? Bài viết dưới đây của Tổng kho buôn sỉ sẽ giúp bạn hiểu rõ chính sách tính phí của Lazada, các loại chi phí thường gặp, cũng như cách tối ưu để kinh doanh hiệu quả trên nền tảng này.

Bán hàng trên Lazada có mất phí không? Phí tính như thế nào?

Một trong những câu hỏi phổ biến của những người mới bắt đầu kinh doanh trên Lazada là liệu có phải mất phí khi bán hàng trên nền tảng này và phí được tính như thế nào. Trong phần này, chúng ta sẽ tìm hiểu về việc mất phí khi bán hàng trên Lazada và cách tính phí một cách chi tiết.

Bán hàng trên Lazada có mất phí không?

Để đăng ký và bán hàng trên Lazada, người bán hàng sẽ phải trả một số phí liên quan đến việc sử dụng nền tảng và các dịch vụ hỗ trợ. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng các loại phí có thể khác nhau và phụ thuộc vào các yếu tố như quy mô doanh nghiệp, loại sản phẩm, gói dịch vụ và các yêu cầu đặc biệt.

Một số điều cần biết khi đăng ký gian hàng trên Lazada

Khi đăng ký gian hàng trên Lazada, có một số điều quan trọng mà bạn cần biết để tận dụng tối đa tiềm năng của nền tảng này. Điều này bao gồm quy trình đăng ký, yêu cầu về tài liệu và thông tin, cũng như các quy định và chính sách của Lazada. Hiểu rõ các yêu cầu và quy trình sẽ giúp bạn tiến hành đăng ký một cách suôn sẻ.

Xem thêm: Bán hàng trên zalo shop có mất phí không?

Kinh nghiệm khi mới bán hàng trên Lazada

Khi mới bắt đầu bán hàng trên Lazada, có một số kinh nghiệm quan trọng mà bạn nên lưu ý để tăng cường hiệu quả kinh doanh. Điều này bao gồm việc tối ưu hóa mô tả sản phẩm, sử dụng hình ảnh chất lượng cao, thực hiện chính sách giá cạnh tranh, cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, và quảng bá sản phẩm một cách hiệu quả trên Lazada. Dưới đây là một số lưu ý nhỏ để nhà bán hàng vận hành shop tốt hơn trên Lazada:

• Chăm sóc khách hàng: Tạo một trải nghiệm mua hàng tốt cho khách hàng bằng cách đáp ứng nhanh chóng các câu hỏi và yêu cầu từ khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
• Tối ưu hóa hình ảnh và mô tả sản phẩm: Sử dụng hình ảnh chất lượng và mô tả sản phẩm chi tiết, hấp dẫn để tăng cường sự quan tâm và niềm tin của khách hàng. Đảm bảo rằng thông tin về sản phẩm, kích thước, chất liệu, và chính sách đổi/trả hàng được cung cấp đầy đủ và chính xác.
• Quản lý chính sách vận chuyển và giao hàng: Xác định các tùy chọn vận chuyển phù hợp và cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy. Đảm bảo rằng sản phẩm được đóng gói cẩn thận và đúng cách để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Quảng bá và tiếp thị sản phẩm: Sử dụng các công cụ tiếp thị của Lazada như quảng cáo banner, quảng cáo sản phẩm nổi bật để tăng khả năng tiếp cận và tạo sự chú ý đối với sản phẩm của bạn. Ngoài ra, tận dụng mạng xã hội và kênh truyền thông khác để quảng bá sản phẩm của bạn và thu hút khách hàng tiềm năng.
• Theo dõi và đánh giá hiệu quả: Theo dõi các chỉ số và số liệu kinh doanh trên Lazada để đánh giá hiệu quả của hoạt động bán hàng. Điều này giúp bạn nhận biết các khuynh hướng và điều chỉnh chiến lược kinh doanh để tối ưu hóa doanh số và lợi nhuận.

Bằng cách áp dụng những lưu ý trên, bạn có thể tăng cường hiệu quả kinh doanh và xây dựng một shop thành công trên Lazada. Hãy đầu tư thời gian và nỗ lực để tìm hiểu và áp dụng những chiến lược phù hợp để đạt được thành công trên nền tảng Lazada. Bên cạnh đó, cũng cần nhớ rằng để vận hành shop tốt hơn trên Lazada.

Một số lưu ý nhỏ để nhà bán hàng vận hành shop tốt hơn

Để bán hàng hiệu quả trên Lazada, ngoài việc có sản phẩm tốt, nhà bán cần chú ý đến cách quản lý và vận hành gian hàng mỗi ngày. Dưới đây là những lưu ý quan trọng giúp bạn duy trì hoạt động kinh doanh ổn định và tăng trưởng:

• Quản lý sản phẩm chuyên nghiệp: Cập nhật đầy đủ thông tin, mô tả hấp dẫn và phân loại sản phẩm đúng danh mục. Sử dụng từ khóa liên quan để tăng khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm của Lazada.
• Đáp ứng khách hàng nhanh chóng: Phản hồi tin nhắn, câu hỏi và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp để nâng cao trải nghiệm và giữ chân người mua.
• Xử lý đơn hàng kịp thời: Theo dõi tình trạng đơn hàng thường xuyên, đóng gói đúng quy cách và giao hàng đúng hạn để đảm bảo tỷ lệ hoàn tất đơn tốt.
• Chăm sóc và giữ chân khách hàng: Chủ động lắng nghe phản hồi, giải quyết sự cố nhanh chóng và giữ thái độ tích cực trong giao tiếp. Một dịch vụ tốt sẽ giúp bạn tạo tệp khách hàng trung thành.
• Tăng đánh giá tích cực: Khuyến khích người mua để lại đánh giá 5 sao. Những phản hồi tốt sẽ giúp gian hàng của bạn tăng độ uy tín và dễ chuyển đổi đơn hàng hơn.
• Cập nhật thông tin thường xuyên: Điều chỉnh giá bán, mô tả, tồn kho và chương trình khuyến mãi định kỳ để đảm bảo thông tin sản phẩm luôn chính xác và hấp dẫn.
• Đầu tư vào hình ảnh: Dùng ảnh rõ nét, đúng thực tế, có bố cục hấp dẫn và hiển thị đa góc để tạo niềm tin và thu hút người xem.
• Theo dõi hiệu suất bán hàng: Sử dụng các công cụ phân tích từ Lazada Seller Center để theo dõi doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi và phản hồi khách hàng. Từ đó, điều chỉnh chiến lược kinh doanh hợp lý.
• Xây dựng thương hiệu riêng: Tạo logo, thiết kế gian hàng chuyên nghiệp và truyền tải rõ ràng giá trị thương hiệu để tạo dấu ấn và tăng sự nhận diện trên sàn.
• Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: Theo dõi cách làm của các shop top đầu cùng ngành, học hỏi chiến lược giá, cách họ mô tả sản phẩm và chăm sóc khách hàng để cải thiện chính shop của bạn.
• Tận dụng chương trình khuyến mãi của Lazada: Tham gia flash sale, giảm giá theo ngành hàng hoặc combo sản phẩm để tăng hiển thị và thu hút người mua.
• Chủ động kết nối với Lazada: Thường xuyên cập nhật chính sách mới, tận dụng đội ngũ hỗ trợ để giải đáp thắc mắc, đồng thời tham gia các chương trình hỗ trợ từ sàn giúp bạn tối ưu vận hành hiệu quả hơn.

Kết luận

Vậy, bán hàng trên Lazada có mất phí không? Câu trả lời là CÓ, nhưng không phải tất cả đều bắt buộc ngay từ đầu. Lazada hiện miễn phí mở gian hàng cho người mới, tuy nhiên sẽ thu một số loại phí như phí dịch vụ, phí hoa hồng và phí vận hành nếu bạn tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc dùng dịch vụ hỗ trợ từ sàn. Việc nắm rõ cơ cấu phí giúp bạn chủ động xây dựng chiến lược kinh doanh và tính toán lợi nhuận chính xác khi bán hàng trên Lazada.

Tác giả: Tín Tmark