[Giải đáp] Bán hàng trên tiki có hiệu quả không?

Cập nhật: 03/07/2025

Trong số các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam, Tiki nổi bật với tập khách hàng chất lượng cao và quy trình vận hành chuyên nghiệp. Tuy nhiên, nhiều người vẫn đặt câu hỏi: bán hàng trên Tiki có hiệu quả không, đặc biệt khi so sánh với các nền tảng phổ biến khác như Shopee hay Lazada. Bài viết dưới đây của Tổng kho buôn sỉ sẽ giúp bạn đánh giá một cách khách quan về hiệu quả khi kinh doanh trên Tiki – từ chi phí, chính sách đến cơ hội tăng trưởng và những điểm cần lưu ý.

Hướng dẫn từ A - Z cách bán hàng trên TIKI hiệu quả mà chủ shop cần biết

Tiki là một trong những sàn thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam, do đó, để thành công trong việc bán hàng trên Tiki, bạn cần nắm vững những chính sách và lưu ý sau đây:

Tìm hiểu kỹ và tuân thủ các quy định mà TIKI đưa ra

Sau khi trở thành người bán hàng trên Tiki, bạn cần tìm hiểu và tuân thủ các quy định mà Tiki đưa ra. Điều này bao gồm chính sách về đặt hàng, giao hàng, đổi trả, hoàn tiền và bảo hành. Hiểu rõ những quy định này sẽ giúp bạn xây dựng lòng tin và tạo sự hài lòng cho khách hàng của mình.

20240108_AwhLWmJw.jpg

Xác định tập khách hàng mình hướng đến

Trước khi bắt đầu bán hàng trên Tiki, hãy xác định rõ tập khách hàng mà bạn muốn hướng đến. Điều này giúp bạn tạo ra các chiến lược marketing và quảng cáo hiệu quả, từ việc chọn lọc sản phẩm, tạo nội dung hấp dẫn đến việc lựa chọn phương thức tiếp cận khách hàng phù hợp.

Xử lý các đơn hàng nhanh

Một trong những yếu tố quan trọng để tạo sự hài lòng cho khách hàng trên Tiki là xử lý các đơn hàng một cách nhanh chóng. Đảm bảo rằng bạn có quy trình xử lý đơn hàng hiệu quả, từ việc xác nhận đơn hàng, đóng gói sản phẩm cho đến việc vận chuyển hàng đúng hẹn.

Đóng gói hàng hóa

Việc đóng gói hàng hóa một cách chuyên nghiệp là một yếu tố quan trọng để tạo ấn tượng tốt đối với khách hàng trên Tiki. Hãy đảm bảo rằng sản phẩm của bạn được đóng gói cẩn thận và an toàn để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Sử dụng vật liệu đóng gói chất lượng và đảm bảo sản phẩm được bảo vệ một cách tốt nhất.

Xem thêm: Cách bán hàng qua amazon hiệu quả thu lợi nhuận cao

20240108_MZSVLS9Z.jpg

Thêm thông tin liên hệ để hỗ trợ khách khi cần thiết

Một cách để tăng tính chuyên nghiệp và đáp ứng nhu cầu của khách hàng là cung cấp thông tin liên hệ rõ ràng để hỗ trợ khách hàng khi cần thiết. Đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin như số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ gian hàng để khách hàng có thể liên hệ và đặt câu hỏi một cách dễ dàng.

Tạo sự khác biệt để cạnh tranh

Trên Tiki, cạnh tranh với các người bán hàng khác là không thể tránh được. Hãy tạo sự khác biệt cho gian hàng của bạn bằng cách tìm cách đặc biệt hóa sản phẩm, tạo nét riêng và độc đáo. Đồng thời, xây dựng uy tín và đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng sẽ giúp bạn nổi bật trong mắt khách hàng và thu hút sự quan tâm của họ.

Uy tín của gian hàng

Uy tín là một yếu tố quan trọng để xây dựng lòng tin cho khách hàng trên Tiki. Đảm bảo rằng bạn đáp ứng các cam kết và chính sách mà bạn đã đề ra. Gửi nhận xét và đánh giá từ khách hàng hài lòng để xây dựng uy tín và tăng độ tin cậy cho gian hàng của bạn.

Gửi Email, SMS, hoặc đính kèm catalogue, tờ rơi về sản phẩm cùng đơn hàng

Một cách để tăng khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng là gửi email, tin nhắn SMS hoặc đính kèm catalogue, tờ rơi về sản phẩm cùng đơn hàng. Điều này giúp khách hàng có thêm thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi và khích lệ họ quay lại gian hàng của bạn trong tương lai

Dùng hệ thống và tham gia các khóa học hướng dẫn bán hàng của TIKI

Tiki cung cấp hệ thống quản lý bán hàng để giúp bạn quản lý và vận hành gian hàng một cách hiệu quả. Hãy tận dụng các tính năng của hệ thống này như quản lý đơn hàng, quản lý sản phẩm, và thống kê doanh thu để tối ưu hóa quá trình kinh doanh trên Tiki. Ngoài ra, hãy tham gia các khóa học hướng dẫn bán hàng do Tiki tổ chức để nắm bắt những kỹ năng và chiến lược cần thiết để thành công trên nền tảng này.

Sử dụng thêm phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp có đồng bộ với sàn thương mại TIKI

Để tăng hiệu suất và tổ chức công việc bán hàng trên Tiki, hãy xem xét sử dụng phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp. Các phần mềm này có thể giúp bạn tự động hóa quá trình đăng sản phẩm, quản lý đơn hàng, và tạo báo cáo tổng quan về hoạt động kinh doanh trên Tiki. Đồng thời, đảm bảo rằng phần mềm bạn chọn có tính năng đồng bộ hoạt động với Tiki để giúp bạn quản lý hàng hóa và đơn hàng một cách thuận tiện và hiệu quả.

20240108_5pmiV61N.jpg

Kết luận

Vậy, bán hàng trên Tiki có hiệu quả không? Câu trả lời là có, nếu bạn kinh doanh các sản phẩm chất lượng, có chiến lược rõ ràng và phù hợp với tệp khách hàng mà Tiki hướng đến. Tuy không “dễ vào” như các sàn khác, nhưng khi đã vận hành ổn định, Tiki có thể mang lại nguồn doanh thu bền vững và ít cạnh tranh về giá hơn. Hãy cân nhắc kỹ các yếu tố về chi phí, quy định và khả năng vận hành trước khi bắt đầu để đảm bảo hiệu quả tối ưu khi bán hàng trên nền tảng này.

Tác giả: Tín Tmark