Hướng dẫn cách mua hàng trên TikTok đơn giản và nhanh chóng năm 2026

Cập nhật ngày: 02/02/2026

Mua hàng trên TikTok là hình thức mua sắm trực tiếp ngay trong ứng dụng TikTok thông qua TikTok Shop, video gắn link sản phẩm hoặc livestream bán hàng. Người dùng có thể tìm sản phẩm, đặt mua, thanh toán và theo dõi đơn hàng chỉ với vài bước đơn giản. Bài viết này, Tổng kho buôn sỉ Tmark sẽ giúp bạn hiểu hơn về các bước để có thể mua hàng trên Tiktok Shop nhé!

1. Các cách mua hàng phổ biến trên TikTok hiện nay

Hiện nay, TikTok hỗ trợ nhiều hình thức mua hàng khác nhau, cho phép người dùng đặt mua sản phẩm ngay trong quá trình xem nội dung mà không cần rời ứng dụng.

• Mua hàng trực tiếp qua TikTok Shop (tab Cửa hàng): người dùng truy cập tab Cửa hàng trên TikTok để tìm kiếm sản phẩm theo danh mục, xem thông tin chi tiết và đặt hàng tương tự như các sàn thương mại điện tử khác.
• Mua hàng qua video gắn link sản phẩm: trong các video review hoặc giới thiệu sản phẩm, người bán có thể gắn link TikTok Shop. Người xem chỉ cần nhấn vào link để xem sản phẩm và mua ngay.
• Mua hàng trong livestream bán hàng: khi xem livestream, người dùng có thể nhấn vào sản phẩm đang được ghim hoặc biểu tượng giỏ hàng để đặt mua trực tiếp trong lúc livestream đang diễn ra.

Các hình thức trên đều sử dụng chung một quy trình đặt hàng và thanh toán, đồng thời được quản lý tập trung trong mục Đơn hàng của tài khoản TikTok.

2. Cách mua hàng chi tiết trên TikTok Shop (hướng dẫn từng bước)

TikTok Shop là kênh bán hàng trực tiếp của TikTok, nơi có thể tìm thấy các sản phẩm đa dạng từ các ngành hàng như thời trang, làm đẹp, gia dụng, công nghệ, sách, đồ chơi… Có thể mua hàng trên TikTok Shop theo các bước sau:

Bước 1: Mở ứng dụng TikTok

Người dùng mở ứng dụng TikTok trên điện thoại và chọn tab Cửa hàng (Shop). Ngoài ra, có thể tìm sản phẩm trực tiếp thông qua thanh tìm kiếm bằng cách nhập từ khóa, duyệt theo danh mục hoặc theo các xu hướng đang nổi bật.

Bước 2: Tìm và chọn sản phẩm cần mua

Tại TikTok Shop, người dùng có thể tìm kiếm sản phẩm theo từ khóa, mức giá hoặc đánh giá. Khi nhấn vào một sản phẩm cụ thể, hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ thông tin như giá bán, mô tả, video giới thiệu và nhận xét từ người mua trước. Nếu đã chọn được sản phẩm phù hợp, người dùng có thể nhấn Mua ngay để đặt nhanh hoặc Thêm vào giỏ hàng để tiếp tục mua sắm.

Bước 3: Áp mã giảm giá đơn hàng

Sau khi đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng, nhấn vào biểu tượng giỏ hàng ở góc dưới bên phải của màn hình để xem lại đơn hàng. Có thể thay đổi số lượng, xóa hoặc thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Cũng có thể áp dụng các mã giảm giá cho đơn hàng bằng cách nhấn vào nút Nhập mã giảm giá ở góc trên bên phải của màn hình. Nhập mã giảm giá vào ô trống và nhấn vào nút Áp dụng. Nếu mã giảm giá hợp lệ, sẽ thấy số tiền được giảm trừ khỏi tổng tiền thanh toán.

Bước 4: Nhập thông tin nhận hàng

Người mua cần điền đầy đủ và chính xác các thông tin bao gồm họ tên người nhận, số điện thoại liên hệ và địa chỉ giao hàng cụ thể. Việc nhập đúng thông tin giúp TikTok Shop xác nhận đơn hàng nhanh hơn và hạn chế các sự cố như giao sai địa chỉ hoặc không liên hệ được khi giao hàng. Những thông tin này cũng sẽ được lưu lại để thuận tiện cho các lần mua sắm tiếp theo.

Bước 5: Chọn phương thức thanh toán

TikTok Shop hiện hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt nhằm đáp ứng nhu cầu của nhiều nhóm người dùng khác nhau. Người mua có thể lựa chọn thanh toán khi nhận hàng (COD) để kiểm tra sản phẩm trước khi trả tiền, hoặc thanh toán online bằng thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng và các ví điện tử được TikTok hỗ trợ. Mỗi phương thức đều có ưu điểm riêng, giúp quá trình mua sắm trở nên thuận tiện và an toàn hơn.

Bước 6: Xác nhận và đặt hàng

Trước khi hoàn tất, người dùng nên kiểm tra lại toàn bộ thông tin đơn hàng như sản phẩm đã chọn, số lượng, giá tiền sau khi áp dụng voucher, địa chỉ nhận hàng và phương thức thanh toán. Khi mọi thông tin đã chính xác, nhấn Đặt hàng để xác nhận mua. Sau đó, hệ thống TikTok Shop sẽ ghi nhận đơn hàng và chuyển sang giai đoạn xử lý, đóng gói và vận chuyển đến người mua.

3. Cách mua hàng trên TikTok qua video và livestream

Ngoài TikTok Shop, người dùng còn có thể mua hàng trực tiếp ngay trong quá trình xem video hoặc livestream bán hàng mà không cần chuyển sang nền tảng khác. Hình thức này giúp rút ngắn hành trình mua sắm, đồng thời cho phép người xem tiếp cận sản phẩm một cách trực quan hơn thông qua nội dung thực tế.

3.1. Mua hàng qua video gắn link sản phẩm

Mua hàng qua video gắn link là hình thức mua sắm phổ biến trên TikTok, cho phép người dùng đặt hàng trực tiếp ngay khi đang xem video review, giới thiệu hoặc hướng dẫn sử dụng sản phẩm. Link sản phẩm TikTok Shop thường được gắn nổi trên video, giúp người xem tiếp cận thông tin và mua hàng nhanh chóng mà không cần rời khỏi ứng dụng.

Các bước mua hàng qua video gắn link sản phẩm trên TikTok:

• Xem video có gắn link sản phẩm từ người bán hoặc nhà sáng tạo nội dung
• Nhấn vào link sản phẩm hiển thị trên màn hình video
• Xem chi tiết sản phẩm như giá bán, mô tả, video minh họa và đánh giá từ người mua trước
• Chọn Mua ngay hoặc Thêm vào giỏ hàng
• Áp dụng mã giảm giá (nếu có) và tiến hành thanh toán như trên TikTok Shop

Hình thức này phù hợp với người dùng muốn mua nhanh dựa trên nội dung trải nghiệm thực tế của sản phẩm.

3.2. Mua hàng trên TikTok qua livestream bán hàng

Mua hàng qua livestream cho phép người dùng xem người bán giới thiệu sản phẩm trực tiếp, tương tác hỏi – đáp và quan sát sản phẩm trong thời gian thực. Đây là hình thức được TikTok ưu tiên phát triển nhờ khả năng tạo niềm tin và thường đi kèm nhiều ưu đãi độc quyền.

Các bước mua hàng qua livestream trên TikTok:

• Tham gia livestream bán hàng của shop hoặc người bán
• Theo dõi sản phẩm được ghim trên màn hình hoặc trong biểu tượng giỏ hàng
• Nhấn vào sản phẩm quan tâm để xem thông tin chi tiết
• Chọn Mua ngay và xác nhận phân loại sản phẩm
• Áp dụng voucher livestream (nếu có) và hoàn tất thanh toán

Mua hàng qua livestream giúp người dùng dễ dàng săn ưu đãi, đồng thời kiểm chứng sản phẩm trực tiếp qua phần trình bày của người bán.

Xem thêm: Tổng hợp các mẹo săn sales tiktok siêu rẻ, siêu dễ

4. Cách kiểm tra và theo dõi đơn hàng trên TikTok

Sau khi đặt hàng thành công, TikTok Shop cho phép người dùng dễ dàng theo dõi trạng thái đơn hàng trực tiếp ngay trong ứng dụng. Tính năng này giúp người mua nắm được quá trình xử lý đơn, thời gian giao hàng dự kiến và kịp thời xử lý nếu phát sinh vấn đề.

Cách kiểm tra và theo dõi đơn hàng trên TikTok Shop:

• Mở ứng dụng TikTok và truy cập vào trang Cá nhân
• Chọn mục Đơn hàng của bạn hoặc TikTok Shop trong phần quản lý tài khoản
• Tại đây, danh sách các đơn hàng đã đặt sẽ được hiển thị theo từng trạng thái

Trong mỗi đơn hàng, người dùng có thể xem chi tiết thông tin như sản phẩm đã mua, số lượng, tổng tiền thanh toán, phương thức thanh toán và địa chỉ nhận hàng. Trạng thái đơn hàng thường bao gồm các bước như Đang xử lý, Đang giao, Đã giao hoặc Đã hoàn tất.

Ngoài ra, TikTok Shop cũng cung cấp thông tin vận chuyển theo thời gian thực, cho phép người dùng theo dõi đơn hàng đang được giao đến đâu. Trong trường hợp cần hỗ trợ, người mua có thể liên hệ trực tiếp với người bán hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng của TikTok Shop ngay tại trang chi tiết đơn hàng.

5. Lưu ý khi mua hàng trên TikTok để an toàn và hiệu quả

Mua hàng trên TikTok mang lại nhiều tiện lợi và ưu đãi hấp dẫn, tuy nhiên người dùng cũng cần cẩn trọng để tránh gặp phải sản phẩm kém chất lượng hoặc trải nghiệm mua sắm không như mong đợi. Một số lưu ý quan trọng khi mua hàng trên TikTok:

• Ưu tiên chọn shop có đánh giá tốt, lượt bán cao và thông tin rõ ràng
• Xem kỹ mô tả, video sản phẩm và bình luận từ người mua trước
• Kiểm tra chính sách đổi trả và hoàn tiền trước khi đặt hàng
• So sánh giá và ưu đãi giữa các shop để chọn mức giá hợp lý
• Theo dõi trạng thái đơn hàng sau khi mua để kịp thời xử lý phát sinh

6. Kết luận

Mua hàng trên TikTok là một cách mua sắm online hiện đại, tiện lợi và an toàn. Có thể tìm thấy các sản phẩm phong phú, chất lượng và giá cả hợp lý từ các kênh bán hàng uy tín trên TikTok. Cũng có thể xem các video giới thiệu, đánh giá, so sánh sản phẩm để có được sự lựa chọn tốt nhất. Chỉ với vài bước đơn giản, có thể mua hàng trên TikTok Shop hoặc TikTok bán hàng một cách nhanh chóng và dễ dàng. Hãy thử mua hàng trên TikTok ngay hôm nay và cảm nhận sự khác biệt!

Xem thêm: Cách kinh doanh trên tiktok không cần bỏ vốn hiệu quả

7. FAQ

7.1. Mua hàng trên TikTok có cần tài khoản TikTok không?

Có. Người dùng cần đăng nhập tài khoản TikTok để mua hàng, thanh toán và theo dõi đơn hàng trên TikTok Shop.

7.2. Mua hàng trên TikTok có an toàn không?

Mua hàng trên TikTok khá an toàn nếu người dùng chọn shop uy tín, xem kỹ đánh giá sản phẩm và sử dụng các phương thức thanh toán được TikTok hỗ trợ.

7.3. Có thể áp dụng nhiều mã giảm giá khi mua hàng trên TikTok không?

Tùy từng chương trình, người dùng có thể áp dụng voucher từ TikTok Shop và mã giảm giá của người bán để tối ưu giá đơn hàng.

7.4. Có thể hủy đơn hàng trên TikTok sau khi đã đặt không?

Có. Người dùng có thể hủy đơn khi đơn hàng vẫn ở trạng thái Đang xử lý trong mục quản lý đơn hàng trên TikTok Shop.

Tác giả: Tín Tmark