Hướng dẫn mua hàng trên Aliexpress từ A đến Z cho người mới bắt đầu

Cập nhật ngày: 21/03/2024

Aliexpress là một trong những trang thương mại điện tử lớn nhất thế giới, nơi có thể tìm thấy hàng triệu sản phẩm với giá rẻ và chất lượng. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách mua hàng trên Aliexpress một cách an toàn và tiết kiệm. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước mua hàng trên Aliexpress từ A đến Z cho người mới bắt đầu, cũng như các lưu ý khi mua hàng trên Aliexpress để tránh rủi ro và phí thừa.

Các bước mua hàng trên Aliexpress

Để mua hàng trên Aliexpress, cần thực hiện các bước sau:

Tạo tài khoản trên Aliexpress

Bước đầu tiên để mua hàng trên Aliexpress là tạo tài khoản trên trang web này. Có thể vào địa chỉ https://www.aliexpress.com/ và nhấn vào nút “Join” ở góc phải trên của màn hình. Sau đó, có thể đăng ký bằng email, số điện thoại hoặc tài khoản mạng xã hội như Facebook, Google, Twitter… Cần nhập các thông tin cơ bản như tên, email, mật khẩu và xác nhận mã captcha. Sau khi hoàn tất, sẽ nhận được email xác nhận từ Aliexpress để kích hoạt tài khoản.

Tìm kiếm mặt hàng

Bước tiếp theo là tìm kiếm mặt hàng muốn mua trên Aliexpress. Có thể sử dụng thanh tìm kiếm ở trên cùng của trang web và nhập từ khóa liên quan đến sản phẩm cần. Cũng có thể lọc kết quả tìm kiếm theo các tiêu chí như giá, danh mục, xếp hạng, vận chuyển miễn phí… Nên chọn các sản phẩm có nhiều đánh giá tích cực và xếp hạng cao từ người mua để đảm bảo chất lượng.

Chọn sản phẩm cần order trên Aliexpress

Sau khi tìm được sản phẩm muốn mua, cần nhấn vào ảnh hoặc tên của sản phẩm để xem chi tiết về sản phẩm đó. Nên kiểm tra kỹ các thông tin như giá, phí vận chuyển, thời gian giao hàng, chính sách hoàn trả, thông số kỹ thuật, hình ảnh, video… Cũng nên đọc các câu hỏi và trả lời của người bán và người mua để hiểu rõ hơn về sản phẩm. Nếu có thắc mắc, có thể nhắn tin cho người bán bằng nút “Contact Seller” ở dưới tên của người bán. Khi đã quyết định mua sản phẩm, cần chọn các tùy chọn như màu sắc, kích thước, số lượng… rồi nhấn vào nút “Buy Now” hoặc “Add to Cart”. Nếu chọn “Buy Now”, sẽ được chuyển đến trang thanh toán ngay lập tức. Nếu chọn “Add to Cart”, có thể tiếp tục mua thêm các sản phẩm khác rồi thanh toán sau.

Nhập các thông tin cần thiết

Bước cuối cùng để mua hàng trên Aliexpress là nhập các thông tin cần thiết để thanh toán và giao hàng. Cần nhập địa chỉ giao hàng, bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ, thành phố, quốc gia… Cũng cần chọn phương thức vận chuyển phù hợp với bạn, có thể là miễn phí hoặc tính phí tùy theo người bán và khoảng cách. Cũng nên kiểm tra lại thời gian giao hàng ước tính để biết khi nào sẽ nhận được hàng. Sau đó, cần chọn phương thức thanh toán cho đơn hàng. Aliexpress chấp nhận nhiều loại thẻ như Visa, Mastercard, American Express… Cũng có thể sử dụng các dịch vụ thanh toán trực tuyến như Paypal, Alipay… Cần nhập các thông tin về thẻ hoặc tài khoản và xác nhận thanh toán. Sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng từ Aliexpress sau khi thanh toán thành công.

Quản lý đơn hàng

Sau khi mua hàng trên Aliexpress, có thể quản lý đơn hàng bằng cách vào trang “My Orders” trong tài khoản. Tại đây, có thể theo dõi trạng thái của đơn hàng, từ khi người bán xác nhận đơn hàng, cho đến khi người bán gửi hàng và khi nhận được hàng. Cũng có thể liên hệ với người bán nếu có vấn đề gì về đơn hàng. Khi nhận được hàng, nên kiểm tra kỹ sản phẩm xem có đúng với mô tả hay không, có hư hỏng hay không… Nếu hài lòng với sản phẩm, nên xác nhận đã nhận được hàng và đánh giá sản phẩm và người bán. Nếu không hài lòng với sản phẩm, có thể yêu cầu hoàn trả hoặc đổi trả sản phẩm trong vòng 15 ngày kể từ khi nhận được hàng. Cần liên hệ với người bán và cung cấp các bằng chứng như hình ảnh, video… để giải quyết tranh chấp. Nếu người bán không đồng ý hoặc không phản hồi, có thể mở tranh chấp với Aliexpress để được hỗ trợ.

Lưu ý khi mua hàng Aliexpress

Để mua hàng trên Aliexpress một cách an toàn và tiết kiệm, nên lưu ý các điểm sau:

Aliexpress chấp nhận các loại thẻ nào

Aliexpress chấp nhận nhiều loại thẻ thanh toán quốc tế như Visa, Mastercard, American Express… Tuy nhiên, không phải tất cả các thẻ đều được chấp nhận bởi Aliexpress. Cần kiểm tra xem thẻ có hợp lệ hay không bằng cách vào trang https://intl.alipay.com/help/faq.htm và chọn mục “Which cards are accepted by AliExpress?”. Cũng cần kiểm tra xem thẻ có đủ số dư hay không, và có bị giới hạn giao dịch quốc tế hay không. Nếu có vấn đề gì về thẻ, nên liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ.

Mua hàng trên Aliexpress có đảm bảo không?

Mua hàng trên Aliexpress có đảm bảo không phải là câu hỏi thường gặp của nhiều người mua. Để trả lời cho câu hỏi này, cần biết về chính sách bảo vệ người mua của Aliexpress. Đây là một chính sách do Aliexpress cung cấp để bảo vệ quyền lợi của người mua khi mua hàng trên trang web này. Theo đó, khi thanh toán cho đơn hàng, tiền sẽ được giữ lại bởi Aliexpress và không được chuyển cho người bán cho đến khi xác nhận đã nhận được hàng và hài lòng với sản phẩm. Nếu không nhận được hàng trong thời gian quy định, hoặc nhận được hàng không đúng với mô tả, có quyền yêu cầu hoàn trả hoặc đổi trả sản phẩm. Nếu người bán không đồng ý hoặc không phản hồi, có thể mở tranh chấp với Aliexpress để được hỗ trợ. Tuy nhiên, để mua hàng trên Aliexpress có đảm bảo, cũng cần tuân thủ các quy tắc sau: Chỉ mua hàng từ các người bán uy tín, có nhiều đánh giá tích cực và xếp hạng cao từ người mua. Chỉ thanh toán qua Aliexpress và không chuyển tiền trực tiếp cho người bán qua các kênh khác. Kiểm tra kỹ các thông tin về sản phẩm, phí vận chuyển, thời gian giao hàng, chính sách hoàn trả… trước khi mua hàng. Theo dõi trạng thái của đơn hàng và liên hệ với người bán nếu có vấn đề gì. Xác nhận đã nhận được hàng và đánh giá sản phẩm và người bán sau khi nhận được hàng. Yêu cầu hoàn trả hoặc đổi trả sản phẩm nếu không hài lòng và cung cấp các bằng chứng như hình ảnh, video… Mở tranh chấp với Aliexpress nếu không giải quyết được với người bán.

Thuế nhập khẩu và các loại phí khi ship hàng từ Aliexpress

Khi mua hàng từ Aliexpress, cần lưu ý rằng có thể phải chịu các loại thuế nhập khẩu và các loại phí khác khi ship hàng từ nước ngoài về Việt Nam. Các loại thuế nhập khẩu và phí này phụ thuộc vào giá trị của sản phẩm, loại sản phẩm, quốc gia xuất xứ, quốc gia nhận hàng… Có thể kiểm tra tỷ lệ thuế nhập khẩu cho các loại sản phẩm khác nhau tại trang https://www.customs.gov.vn/Lists/ThongKeHaiQuan/tygiathue.aspx. Cũng có thể kiểm tra các loại phí khác như phí xử lý hải quan, phí bảo hiểm, phí lưu kho… tại trang https://www.customs.gov.vn/Lists/ThongKeHaiQuan/phi.aspx. Để tránh phải chịu các loại thuế nhập khẩu và phí cao khi ship hàng từ Aliexpress, nên lựa chọn các sản phẩm có giá trị thấp hơn 1 triệu đồng, hoặc có ghi chú “free tax” hoặc “duty free” từ người bán. Cũng nên chọn các phương thức vận chuyển nhanh chóng và an toàn, như Aliexpress Standard Shipping, ePacket, DHL… để giảm thiểu thời gian lưu kho và rủi ro mất mát hàng hóa.

Kết luận

Mua hàng trên Aliexpress là một cách tiện lợi và tiết kiệm để sở hữu các sản phẩm đa dạng và chất lượng từ khắp nơi trên thế giới. Tuy nhiên, để mua hàng trên Aliexpress một cách an toàn và hiệu quả, cần tuân thủ các bước mua hàng trên Aliexpress từ A đến Z cho người mới bắt đầu, cũng như các lưu ý khi mua hàng trên Aliexpress để tránh rủi ro và phí thừa. Hy vọng bài viết này sẽ giúp có được những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời trên Aliexpress. Chúc mua được nhiều sản phẩm ưng ý!

Tác giả: Tín Tmark