Không Đăng Ký Được Tài Khoản Taobao: Nguyên Nhân Và Cách Khắc Phục

Cập nhật ngày: 15/03/2024

Taobao là một trong những trang thương mại điện tử lớn nhất thế giới, thuộc sở hữu của tập đoàn Alibaba. Để mua hàng trên Taobao, cần có một tài khoản để đăng nhập và thanh toán. Tuy nhiên, không ít người gặp phải lỗi không đăng ký được tài khoản Taobao khiến cho việc mua sắm trở nên khó khăn. Vậy nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này là gì? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết này nhé!

Những nguyên nhân dẫn tới lỗi không đăng ký được tài khoản Taobao

Có nhiều nguyên nhân có thể dẫn tới lỗi không đăng ký được tài khoản Taobao, nhưng chủ yếu là do hai vấn đề sau: Lỗi kỹ thuật từ phía Taobao: Đôi khi, do quá tải máy chủ, bảo trì hệ thống, hoặc có sự cố nào đó, trang web Taobao có thể không hoạt động bình thường, dẫn tới việc không thể đăng ký được tài khoản. Đây là lỗi không phải do gây ra, và chỉ có thể chờ đợi cho đến khi trang web hoạt động lại. Lỗi từ phía người dùng: Ngoài ra, cũng có thể gặp lỗi không đăng ký được tài khoản Taobao do nhập sai thông tin, sử dụng số điện thoại đã từng đăng ký, hoặc không nhận được mã xác minh. Đây là những lỗi do có thể khắc phục được bằng cách kiểm tra lại thông tin và thử lại.

Cách khắc phục lỗi không đăng ký được tài khoản Taobao đơn giản, hiệu quả nhất

Tùy theo từng loại lỗi mà có thể áp dụng các cách khắc phục sau:

Đăng ký Taobao bị lỗi khi không nhận được mã xác minh

Khi đăng ký tài khoản Taobao, sẽ cần nhập số điện thoại của mình để nhận mã xác minh qua tin nhắn SMS. Tuy nhiên, có khi không nhận được mã xác minh do một số nguyên nhân sau: Số điện thoại bị sai hoặc không hợp lệ: Cần kiểm tra lại số điện thoại của mình có đúng không, và có chọn đúng quốc gia hay không. Nếu sai, cần sửa lại và gửi lại yêu cầu xác minh. Mạng di động bị yếu hoặc chập chờn: Cần kiểm tra lại mạng di động của mình có ổn định hay không, và có thể di chuyển tới vị trí có sóng tốt hơn. Nếu không, có thể thử lại sau một lúc, hoặc sử dụng một số điện thoại khác. Hệ thống Taobao bị lỗi hoặc quá tải: Cần kiểm tra lại trang web Taobao có hoạt động bình thường hay không, và có thể thử lại sau một lúc, hoặc vào một thời điểm khác khi ít người truy cập hơn. Nếu đã thử hết các cách trên mà vẫn không nhận được mã xác minh, có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Taobao để được giải quyết.

Sử dụng SĐT đã từng đăng ký tài khoản Taobao

Một nguyên nhân khác có thể khiến không đăng ký được tài khoản Taobao là do sử dụng số điện thoại đã từng đăng ký tài khoản Taobao trước đó. Taobao chỉ cho phép mỗi số điện thoại đăng ký một tài khoản duy nhất, nên nếu sử dụng số điện thoại đã từng đăng ký, sẽ không thể tiếp tục quá trình đăng ký. Để khắc phục lỗi này, có thể làm theo các cách sau: Sử dụng số điện thoại khác để đăng ký tài khoản mới: Có thể sử dụng số điện thoại của người thân, bạn bè, hoặc mua một sim mới để đăng ký tài khoản Taobao. Tuy nhiên, cần chú ý rằng số điện thoại này sẽ được liên kết với tài khoản, và sẽ cần sử dụng nó để xác minh danh tính, đổi mật khẩu, hoặc thanh toán. Đăng nhập vào tài khoản Taobao cũ: Nếu vẫn nhớ thông tin đăng nhập của tài khoản Taobao cũ, có thể đăng nhập vào tài khoản đó và sử dụng bình thường. Nếu quên thông tin đăng nhập, có thể lấy lại mật khẩu bằng cách nhập số điện thoại và mã xác minh. Xóa tài khoản Taobao cũ: Nếu không muốn sử dụng tài khoản Taobao cũ nữa, và muốn sử dụng số điện thoại đó để đăng ký tài khoản mới, có thể xóa tài khoản cũ. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng khi xóa tài khoản, sẽ mất hết thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, và các ưu đãi của tài khoản đó. Để xóa tài khoản Taobao, cần làm theo các bước sau: Đăng nhập vào tài khoản Taobao cũ. Vào phần Cá Nhân > Cài Đặt > Quản Lý Tài Khoản > Xóa Tài Khoản. Nhập mật khẩu và mã xác minh để xác nhận việc xóa tài khoản. Sau khi xóa tài khoản thành công, sẽ nhận được một tin nhắn SMS thông báo từ Taobao. Sau 15 ngày kể từ ngày xóa tài khoản, số điện thoại sẽ được giải phóng và có thể sử dụng để đăng ký tài khoản mới.

Chưa nhận được mã xác minh nhưng tài khoản đã bị khóa

Một trường hợp khác có thể gây ra lỗi không đăng ký được tài khoản Taobao là khi chưa nhận được mã xác minh, nhưng tài khoản đã bị khóa. Điều này có thể xảy ra khi nhập sai mã xác minh quá nhiều lần, hoặc do hệ thống Taobao phát hiện ra hành vi bất thường từ số điện thoại. Khi tài khoản bị khóa, sẽ không thể đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản mới. Để khắc phục lỗi này, có thể làm theo các cách sau: Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Taobao: Có thể gọi điện thoại, gửi email, hoặc chat trực tuyến với nhân viên hỗ trợ của Taobao để yêu cầu mở khóa tài khoản. Cần cung cấp số điện thoại, mã xác minh, và lý do tại sao tài khoản bị khóa. Nếu nhân viên hỗ trợ xác nhận rằng tài khoản bị khóa nhầm, họ sẽ giúp mở khóa và đăng ký lại tài khoản. Đợi một thời gian: Nếu không muốn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Taobao, hoặc không nhận được phản hồi từ họ, có thể đợi một thời gian để tài khoản được tự động mở khóa. Thời gian mở khóa có thể dao động từ vài giờ đến vài ngày, tùy theo mức độ nghiêm trọng của lỗi. Sau khi tài khoản được mở khóa, có thể đăng ký lại tài khoản bằng số điện thoại đó.

Hướng dẫn cách đăng ký Taobao thành công đơn giản, dễ dàng thực hiện

Sau khi đã biết nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không đăng ký được tài khoản Taobao, có thể thử lại quá trình đăng ký theo các bước sau: Bước 1: Truy cập vào trang web Taobao.com và chọn nút Đăng Ký ở góc trên bên phải màn hình. Bước 2: Nhập số điện thoại vào ô Số Điện Thoại và chọn quốc gia từ danh sách. Sau đó, chọn nút Gửi Mã Xác Minh để nhận mã xác minh qua tin nhắn SMS. Bước 3: Nhập mã xác minh vào ô Mã Xác Minh và chọn nút Xác Nhận để tiếp tục. Bước 4: Nhập mật khẩu mong muốn vào ô Mật Khẩu và chọn nút Hoàn Tất để hoàn thành quá trình đăng ký. Chúc mừng, đã đăng ký thành công tài khoản Taobao! Bây giờ, có thể đăng nhập vào tài khoản của mình và bắt đầu mua sắm trên Taobao.

Kết luận

Taobao là một trang web mua sắm trực tuyến rất phổ biến và tiện lợi. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể đăng ký được tài khoản Taobao một cách dễ dàng. Trong bài viết này, chúng tôi đã giới thiệu những nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không đăng ký được tài khoản Taobao, cũng như hướng dẫn cách đăng ký Taobao thành công đơn giản, dễ dàng thực hiện. Hy vọng bài viết này sẽ giúp giải quyết được vấn đề của mình và có được trải nghiệm mua sắm tốt nhất trên Taobao. Cảm ơn đã đọc bài viết này!

Tác giả: Tín Tmark