Kiểm tra đơn hàng VNPost - Cách tra cứu vận đơn bưu điện chính xác

Cập nhật: 22/03/2024

Bạn đã mua hàng online và muốn kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình? Bạn muốn biết hàng của bạn đã được gửi đi hay chưa, đã đến nơi hay chưa, có bị thất lạc hay không? Bạn không muốn phải chờ đợi quá lâu để nhận được thông tin từ người bán hay nhà vận chuyển? Nếu bạn đang gặp những vấn đề này, hãy yên tâm, vì có một cách giúp bạn kiểm tra đơn hàng VNPost của mình một cách nhanh chóng và chính xác. Đó là cách tra cứu vận đơn bưu điện, bưu cục VNPost qua website, tin nhắn và app My Vietnam Post. Hãy cùng tôi tìm hiểu chi tiết hơn trong bài viết này nhé!

Cách tra cứu vận đơn bưu điện, bưu cục VNPost nhanh

VNPost là một trong những nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh uy tín và phổ biến tại Việt Nam. VNPost có mạng lưới rộng khắp 63 tỉnh thành, hơn 13.000 bưu cục, hơn 1.000 xe ô tô và hơn 20.000 xe máy. VNPost có thể gửi hàng cho bạn trong nước và quốc tế, với nhiều loại dịch vụ khác nhau, từ thường tới nhanh, từ tiết kiệm tới cao cấp.

Để kiểm tra đơn hàng VNPost của bạn, bạn chỉ cần có mã số vận đơn (hay còn gọi là mã số bưu phẩm) của bạn. Mã số vận đơn là một dãy số hoặc ký tự được in trên phiếu gửi hàng của bạn. Mã số vận đơn giúp bạn theo dõi được quá trình gửi nhận hàng của bạn từ khi gửi cho tới khi nhận.

Bạn có thể tra cứu vận đơn bưu điện, bưu cục VNPost qua ba cách sau:

Tra cứu vận đơn bưu điện tại Website VNPost

Đây là cách tra cứu vận đơn bưu điện phổ biến và tiện lợi nhất. Bạn chỉ cần truy cập vào website của VNPost tại địa chỉ https://vnpost.vn/, sau đó nhập mã số vận đơn của bạn vào ô “Tra cứu” ở góc trên bên phải màn hình, rồi nhấn nút “Tra cứu”. Bạn sẽ thấy được thông tin chi tiết về đơn hàng của bạn, bao gồm:

Tên người gửi, người nhận, địa chỉ gửi, địa chỉ nhận
Ngày gửi, ngày nhận dự kiến, ngày nhận thực tế
Trạng thái đơn hàng: Đang gửi, đang vận chuyển, đã đến bưu cục, đã giao hàng, đã nhận hàng, hoặc bị trả lại, bị hủy, bị lỗi…
Lộ trình vận chuyển: Các bưu cục mà đơn hàng của bạn đã qua, thời gian và người phụ trách
Phí vận chuyển và các phụ phí khác (nếu có)

Xem thêm: Hướng dẫn cách kiểm tra đơn hàng Viettel Post

Tra cứu đơn hàng VNPost qua tin nhắn

Nếu bạn không có máy tính hay điện thoại thông minh để truy cập website VNPost, bạn vẫn có thể tra cứu đơn hàng VNPost qua tin nhắn. Bạn chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp sau:

TC <dấu cách> <mã số vận đơn>

Ví dụ: TC 1234567890

Sau đó gửi tin nhắn tới số 1900545464. Bạn sẽ nhận được tin nhắn trả lời với thông tin về trạng thái và lộ trình vận chuyển của đơn hàng của bạn.

Lưu ý: Tin nhắn tra cứu đơn hàng VNPost có phí là 500đ/tin nhắn.

Tra cứu vận đơn bưu điện tại app My Vietnam Post

Đây là cách tra cứu vận đơn bưu điện hiện đại và tiện ích nhất. Bạn chỉ cần tải và cài đặt app My Vietnam Post trên điện thoại thông minh của bạn. App My Vietnam Post có thể tải miễn phí trên Google Play cho Android và App Store cho iOS.

Sau khi cài đặt xong, bạn mở app và chọn mục “Tra cứu” ở menu dưới màn hình. Bạn nhập mã số vận đơn của bạn vào ô “Nhập mã số bưu phẩm” và nhấn nút “Tra cứu”. Bạn sẽ thấy được thông tin chi tiết về đơn hàng của bạn giống như khi tra cứu trên website VNPost.

Ngoài ra, app My Vietnam Post còn có nhiều tính năng khác hữu ích cho bạn, như:

Đăng ký gửi hàng online
Tính phí vận chuyển
Tìm kiếm bưu cục gần nhất
Đặt lịch giao hàng
Đánh giá dịch vụ
Nhận thông báo khi có thay đổi về trạng thái đơn hàng

Một số vấn đề thường gặp về tra vận đơn VNPOST và cách xử lý

Trong quá trình tra cứu vận đơn VNPost, bạn có thể gặp một số vấn đề sau:

Không tra cứu được mã số vận đơn: Có thể do bạn nhập sai mã số vận đơn, hoặc do đơn hàng của bạn chưa được cập nhật vào hệ thống của VNPost. Bạn nên kiểm tra lại mã số vận đơn và thử lại sau một thời gian. Nếu vẫn không tra cứu được, bạn nên liên hệ với người bán hoặc bưu cục gửi hàng để xác minh.
Thông tin tra cứu không chính xác: Có thể do có sự nhầm lẫn trong quá trình nhập liệu, hoặc do có sự cố trong quá trình vận chuyển. Bạn nên kiểm tra lại thông tin tra cứu và so sánh với thông tin gửi nhận hàng của bạn. Nếu có sai sót, bạn nên liên hệ với người bán hoặc bưu cục gửi hàng để yêu cầu điều chỉnh.
Đơn hàng bị trả lại, hủy, lỗi: Có thể do người nhận không có mặt tại địa chỉ nhận hàng, hoặc không liên lạc được, hoặc từ chối nhận hàng. Hoặc do đơn hàng bị hư hỏng, mất mát, hoặc vi phạm quy định về gửi hàng. Bạn nên liên hệ với người bán hoặc bưu cục gửi hàng để biết nguyên nhân và cách xử lý.

Kết luận

Kiểm tra đơn hàng VNPost là một việc làm quan trọng và cần thiết khi bạn mua hàng online. Bằng cách tra cứu vận đơn bưu điện, bưu cục VNPost qua website, tin nhắn và app My Vietnam Post, bạn có thể theo dõi được tình trạng và lộ trình vận chuyển của đơn hàng của bạn một cách nhanh chóng và chính xác. Bạn cũng có thể xử lý kịp thời các vấn đề thường gặp về tra vận đơn VNPost nếu có. Hy vọng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về cách kiểm tra đơn hàng VNPost. Nếu bạn có thắc mắc hay góp ý gì, hãy để lại bình luận phía dưới nhé. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết này!

Tác gải: Tín Tmark