6 Kênh Tiếp Thị Số Hiệu Quả Dành Cho Marketer Toàn Cầu

Cập nhật ngày: 17/06/2024

Trong thời đại số hóa, các doanh nghiệp đang ngày càng tập trung vào các chiến lược tiếp thị số để tăng tính hiệu quả và tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Trong số các kênh tiếp thị số phổ biến, có 6 kênh chính mà các doanh nghiệp nên tập trung khai thác, bao gồm: 1) Quảng cáo trực tuyến, 2) Tiếp thị nội dung, 3) Tiếp thị qua mạng xã hội, 4) Email marketing, 5) Tiếp thị qua công cụ tìm kiếm, và 6) Tiếp thị liên kết. Mỗi kênh này đều có ưu điểm và cách thức tiếp cận khách hàng riêng, từ việc quảng bá thương hiệu đến tạo dựng và chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Để đạt hiệu quả tối ưu, các doanh nghiệp cần kết hợp sử dụng linh hoạt các kênh này trong một chiến lược tiếp thị số tổng thể, phù hợp với đặc điểm của từng ngành, sản phẩm và đối tượng khách hàng mục tiêu.

Tiếp thị kỹ thuật số là gì?

Tiếp thị kỹ thuật số, hay còn gọi là tiếp thị trực tuyến, là quá trình sử dụng các công cụ và chiến lược kỹ thuật số để thu hút, tiếp cận và thu hút khách hàng tiềm năng. Nó bao gồm nhiều kênh như website, SEO, email, mạng xã hội, quảng cáo trực tuyến và di động. Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, tiếp thị kỹ thuật số đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị tổng thể của doanh nghiệp.

6 kênh tiếp thị được marketer toàn cầu ưa chuộng nhất

Tiếp thị đa kênh (Omni Channel Marketing)

Tiếp thị đa kênh là chiến lược kết hợp nhiều kênh tiếp thị khác nhau như website, ứng dụng di động, email, mạng xã hội, điểm bán hàng vật lý để tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch và nhất quán cho khách hàng. Điều này giúp tăng tương tác, tăng tỷ lệ chuyển đổi và củng cố mối quan hệ với khách hàng. Các doanh nghiệp tiên phong trong tiếp thị đa kênh như Amazon, Apple và Sephora đã chứng minh hiệu quả của chiến lược này.

Video Marketing

Video marketing đang ngày càng trở thành xu hướng được ưa chuộng trong giới marketer toàn cầu. Các video quảng cáo, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, review sản phẩm... không chỉ thu hút sự chú ý của khách hàng mà còn giúp tăng nhận thức về thương hiệu, tăng tương tác và tỷ lệ chuyển đổi. Các nền tảng video như YouTube, TikTok, Instagram Reels đang trở thành kênh tiếp thị hiệu quả.

Influencer Marketing

Influencer marketing là việc hợp tác với những người có ảnh hưởng (influencer) trong lĩnh vực của doanh nghiệp để tiếp cận và gia tăng khách hàng tiềm năng. Influencer có thể là những người nổi tiếng, những chuyên gia trong lĩnh vực hoặc những người có lượng theo dõi đáng kể trên các nền tảng mạng xã hội. Mô hình này đang trở thành một trong những chiến lược tiếp thị số phổ biến và hiệu quả.

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (Search Engine Optimization)

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là quá trình tối ưu hóa website và nội dung để đạt được vị trí cao hơn trong kết quả tìm kiếm của các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo. Điều này giúp tăng lưu lượng truy cập hữu cơ, tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Các kỹ thuật SEO quan trọng bao gồm tối ưu hóa từ khóa, tối ưu hóa nội dung, xây dựng liên kết và phân tích dữ liệu. Nhiều doanh nghiệp đang đầu tư mạnh vào SEO để tăng tính hiệu quả của chiến lược tiếp thị số.

Podcast Marketing

Podcast marketing là việc sử dụng podcast (chương trình phát thanh trực tuyến) để thu hút khách hàng và quảng bá thương hiệu. Podcast ngày càng trở nên phổ biến, đặc biệt là trong thời đại của nội dung âm thanh trên di động. Các doanh nghiệp có thể tạo ra podcast của riêng mình để chia sẻ thông tin, kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực của mình, hoặc tham gia vào các podcast của người có ảnh hưởng để tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu. Podcast marketing là một chiến lược hiệu quả để tăng nhận thức thương hiệu và thu hút khách hàng.

Tiếp thị truyền miệng (Word of Mouth Marketing)

Tiếp thị truyền miệng là quá trình khách hàng chia sẻ trải nghiệm, đánh giá về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp với những người khác. Đây là một trong những hình thức tiếp thị hiệu quả nhất, vì khách hàng thường tin tưởng nhiều hơn vào những lời giới thiệu từ người thân, bạn bè. Doanh nghiệp có thể tạo điều kiện để khách hàng chia sẻ trải nghiệm của họ, như tăng cường chất lượng sản phẩm/dịch vụ, cung cấp chương trình khuyến mại hấp dẫn, hoặc tạo ra các cộng đồng trực tuyến để khách hàng tương tác.

Kết luận

Tiếp thị kỹ thuật số đóng vai trò ngày càng quan trọng trong chiến lược tiếp thị tổng thể của các doanh nghiệp. Bằng việc áp dụng hiệu quả các kênh tiếp thị số như tiếp thị đa kênh, video marketing, influencer marketing, tối ưu hóa SEO, podcast marketing và tiếp thị truyền miệng, các marketer toàn cầu có thể tăng tương tác với khách hàng, nâng cao nhận thức thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng. Việc kết hợp linh hoạt giữa các kênh tiếp thị số sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận và thu hút khách hàng hiệu quả hơn.

Tác giả: Tín Tmark