Định vị thị trường là gì? Các nội dung liên quan đến định vị thị trườn

Cập nhật ngày: 15/2/2024

Định vị thị trường là gì? Các nội dung liên quan đến nó?

Định vị thị trường là gì?

Là quá trình xác định và tạo dựng hình ảnh đặc biệt cho doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ trong tâm trí khách hàng trong một thị trường cạnh tranh. Định vị thị trường giúp doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt và tạo lợi thế cạnh tranh, từ đó thu hút khách hàng mục tiêu và tạo ra giá trị bền vững.

Các mức độ định vị thị trường

Có ba mức độ chính:

Định vị theo ngành: Xác định vị trí của doanh nghiệp trong ngành công nghiệp cụ thể. Điều này liên quan đến việc tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh, khách hàng mục tiêu và những đặc điểm riêng của ngành.
Định vị theo sản phẩm: Xác định vị trí của sản phẩm hoặc dịch vụ trong tâm trí khách hàng. Điều này đòi hỏi nắm vững đặc điểm và lợi ích của sản phẩm so với các đối thủ cạnh tranh.
Định vị theo thị trường cục bộ: Xác định vị trí của doanh nghiệp trong một thị trường địa phương hoặc khu vực cụ thể. Điều này liên quan đến việc nắm bắt nhu cầu và yêu cầu của khách hàng trong khu vực đó.

Yếu tố ảnh hưởng đến định vị thị trường:

Ví dụ cụ thể về chiến lược của nó:

Đặc điểm sản phẩm: Sự độc đáo, chất lượng và giá trị của sản phẩm là các yếu tố quan trọng trong việc định vị thị trường. Sản phẩm nổi bật với các tính năng đặc biệt, sự sáng tạo và sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh có thể thu hút được sự chú ý và lòng tin từ khách hàng.
Đối tượng khách hàng: Nó cần dựa trên nghiên cứu và hiểu rõ về đối tượng khách hàng mục tiêu. Việc tìm hiểu về nhu cầu, mong muốn và giá trị mà khách hàng mong đợi từ sản phẩm sẽ giúp xác định vị trí cần định vị để tạo sự hấp dẫn và đáp ứng đúng nhu cầu của họ.
Đối thủ cạnh tranh: Phân tích và đánh giá đối thủ cạnh tranh trong thị trường là yếu tố quan trọng để định vị thị trường hiệu quả. Hiểu rõ về sức mạnh, điểm yếu và chiến lược của đối thủ giúp tìm ra những khoảng trống và cơ hội để định vị mình khác biệt và nổi bật hơn.
Giá trị đề xuất: Nó cần dựa trên giá trị đề xuất mà doanh nghiệp mang đến cho khách hàng. Đây có thể là giá trị về chất lượng, dịch vụ khách hàng, giá cả hợp lý hoặc trải nghiệm mua hàng độc đáo. Tạo ra một đề xuất giá trị hấp dẫn là cách tốt nhất để thu hút và giữ chân khách hàng.

Một ví dụ về chiến lược định vị thị trường là công ty Apple. Apple đã định vị mình là một thương hiệu đẳng cấp, sáng tạo và sang trọng trong lĩnh vực công nghệ. Họ tạo ra những sản phẩm có thiết kế độc đáo, chất lượng cao và tích hợp công nghệ tiên tiến. Apple tập trung vào đối tượng khách hàng yêu thích công nghệ, đòi hỏi sự hoàn hảo và sẵn sàng trả giá cao để có được trải nghiệm tốt nhất. Apple tận dụng yếu tố độc đáo này để tạo ra một vị trí riêng biệt trong thị trường công nghệ. Bằng cách liên tục đổi mới và tạo ra những sản phẩm tiên phong, Apple đã xây dựng một cộng đồng người hâm mộ trung thành. Họ tạo ra một hệ sinh thái đa dạng với các dịch vụ và phụ kiện đi kèm, tăng thêm giá trị cho sản phẩm của mình. Điều này giúp Apple định vị mình là một thương hiệu không chỉ bán các sản phẩm công nghệ mà còn tạo ra một trải nghiệm toàn diện.

5 chiến lược định vị thị trường phổ biến hiện nay

Định vị dựa trên giá trị: Tập trung vào việc cung cấp giá trị đáng chú ý cho khách hàng thông qua sản phẩm và dịch vụ. Tạo ra một lợi ích đặc biệt và nổi bật so với đối thủ cạnh tranh.
Định vị dựa trên chất lượng: Xây dựng danh tiếng về chất lượng và độ tin cậy của sản phẩm. Tập trung vào việc nâng cao chất lượng và sự hoàn thiện để thu hút khách hàng có yêu cầu cao.
Định vị dựa trên đổi mới: Tạo ra những sản phẩm hoặc dịch vụ đột phá và sáng tạo, định hình xu hướng trong ngành công nghiệp. Tự định nghĩa là một nhà lãnh đạo trong việc đổi mới và tiến xa hơn so với đối thủ.
Định vị dựa trên giá cả: Tập trung vào việc cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ với giá cả hợp lý và cạnh tranh. Tạo ra một lợi thế về giá trị cho khách hàng mục tiêu.
Định vị dựa trên trải nghiệm khách hàng: Tạo ra một trải nghiệm mua hàng độc đáo và tốt nhất cho khách hàng. Tập trung vào việc cung cấp dịch vụ khách hàng tận tâm và tạo ra một môi trường mua sắm thú vị và tiện lợi.

Trình tự các bước định vị thị trường hiệu quả

Nghiên cứu thị trường: Thu thập thông tin về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và các yếu tố khác liên quan. Phân tích các xu hướng, nhu cầu và hành vi của khách hàng để hiểu rõ về thị trường mục tiêu.
Xác định mục tiêu định vị: Đặt ra mục tiêu cụ thể cho định vị thị trường, ví dụ như tạo ra sự khác biệt, tạo ra giá trị đáng chú ý hoặc tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Xác định yếu tố định vị: Điều này liên quan đến việc xác định những yếu tố đặc biệt và khác biệt của doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ so với đối thủ cạnh tranh. Đây có thể là chất lượng, giá cả, dịch vụ khách hàng, công nghệ hoặc trải nghiệm mua hàng.
Phát triển thông điệp định vị: Xây dựng một thông điệp định vị mạnh mẽ và sáng tạo để truyền tải giá trị và sự khác biệt của doanh nghiệp đến khách hàng. Đảm bảo rằng thông điệp phù hợp với mục tiêu và ý đồ định vị .
Triển khai chiến lược: Sử dụng các kênh truyền thông và marketing phù hợp để đưa thông điệp định vị đến khách hàng mục tiêu. Điều này có thể bao gồm việc sử dụng quảng cáo, marketing trực tuyến, sự kiện, PR và các hoạt động tiếp thị khác.
Đánh giá và điều chỉnh: Theo dõi và đánh giá hiệu quả của chiến lược định vị thị trường. Tiếp tục nghiên cứu thị trường, phản hồi từ khách hàng và thay đổi trong môi trường kinh doanh để điều chỉnh chiến lược nếu cần thiết.

Kết luận

Nó là quá trình quan trọng để xác định vị trí của doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ trong tâm trí khách hàng. Bằng cách áp dụng các chiến lược định vị thị trường phù hợp, doanh nghiệp có thể tạo ra sự khác biệt và tạo lợi thế cạnh tranh trong thị trường.

Tác giả: Tín Tmark