Google Shopping - Công cụ quảng cáo sản phẩm hiệu quả

Cập nhật: 14/07/2025

Google Shopping là công cụ quảng cáo mạnh mẽ giúp sản phẩm của bạn tiếp cận khách hàng nhanh chóng thông qua kết quả tìm kiếm trực quan. Không chỉ hỗ trợ người tiêu dùng so sánh giá cả, hình ảnh và đánh giá sản phẩm dễ dàng, Google Shopping còn mang lại lợi thế lớn cho nhà bán hàng trong việc tăng tỷ lệ chuyển đổi. Bài viết này của Tổng kho buôn sỉ Tmark sẽ giúp bạn hiểu rõ Google Shopping là gì, cách hoạt động và cách tối ưu hiệu quả quảng cáo trên nền tảng này.

Google Shopping là gì?

Google Shopping là một công cụ quảng cáo sản phẩm trực tuyến của Google, cho phép người tiêu dùng tìm kiếm, so sánh và mua sắm các sản phẩm từ các nhà bán hàng khác nhau trên mạng. Google Shopping hiển thị các sản phẩm phù hợp với từ khóa tìm kiếm của người dùng, kèm theo thông tin về giá, đánh giá, hình ảnh và liên kết đến trang web của nhà bán hàng.

Đặc tính của Google Shopping

Google Shopping không chỉ là công cụ quảng cáo sản phẩm đơn thuần, mà còn tích hợp nhiều đặc tính nổi bật giúp nhà bán hàng tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn. Cùng khám phá những đặc điểm quan trọng tạo nên sức mạnh của Google Shopping trong chiến lược tiếp thị hiện đại.

Thông tin người tiêu dùng có thể lọc

Google Shopping cho phép người tiêu dùng lọc các sản phẩm theo nhiều tiêu chí như: loại sản phẩm, thương hiệu, giá, màu sắc, kích thước, tính năng, vị trí, tình trạng hàng và nhiều hơn nữa. Điều này giúp người tiêu dùng tìm được sản phẩm phù hợp với nhu cầu và sở thích của họ.

Thông tin sản phẩm

Với Google Shopping, khách hàng dễ dàng tiếp cận các thông tin như tên sản phẩm, giá cả, đánh giá, hình ảnh, mô tả, thông số kỹ thuật và liên kết đến trang web của nhà bán hàng. Người tiêu dùng có thể xem thông tin này để đánh giá chất lượng và giá trị của sản phẩm.

Đánh giá sản phẩm

Người tiêu dùng có thể dễ dàng tham khảo các đánh giá thực tế về sản phẩm trên Google Shopping. Những đánh giá này được tổng hợp từ nhiều nguồn đáng tin cậy như Google, website của nhà bán hàng, các trang review uy tín và mạng xã hội. Nhờ đó, người mua có thêm góc nhìn khách quan trước khi quyết định.

Mua sắm so sánh

Google Shopping cho phép người tiêu dùng so sánh các sản phẩm cùng loại hoặc tương tự từ các nhà bán hàng khác nhau. Người tiêu dùng có thể xem và so sánh các thông tin về giá, đánh giá, tính năng và khuyến mãi của các sản phẩm để chọn ra sản phẩm tốt nhất cho mình.

Chi phí quảng cáo Google Shopping

Google Shopping là hình thức quảng cáo dựa trên chi phí mỗi lần nhấp chuột (CPC). Tức là bạn chỉ trả tiền khi có người nhấp vào quảng cáo để xem chi tiết sản phẩm hoặc truy cập vào trang web của bạn. Mức CPC sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố như từ khóa, loại sản phẩm, mức độ cạnh tranh, vị trí địa lý và thời điểm hiển thị quảng cáo. Bạn có thể thiết lập ngân sách quảng cáo hàng ngày và điều chỉnh tùy theo nhu cầu. Ngoài ra, các công cụ như Google Ads, Google Merchant Center và Google Analytics sẽ hỗ trợ bạn theo dõi hiệu quả và tối ưu chiến dịch một cách dễ dàng.

Cách Google Shopping hiển thị

Google Shopping hiển thị các sản phẩm được quảng cáo trên các kênh khác nhau của Google, bao gồm: 

• Trang kết quả tìm kiếm của Google: Google Shopping hiển thị các sản phẩm phù hợp với từ khóa tìm kiếm của người dùng ở phần trên cùng hoặc bên phải của trang kết quả tìm kiếm. Người dùng có thể nhấp vào biểu tượng giỏ hàng để xem thêm các sản phẩm khác hoặc nhấp vào sản phẩm để xem thông tin chi tiết. 
• Trang Google Shopping: Google Shopping có một trang riêng biệt cho phép người tiêu dùng tìm kiếm, lọc, so sánh và mua sắm các sản phẩm từ các nhà bán hàng khác nhau. Người dùng có thể truy cập trang này bằng cách nhấp vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trên bên phải của trang kết quả tìm kiếm hoặc gõ shopping.google.com vào thanh địa chỉ. 
• Trang web và ứng dụng của nhà bán hàng: Google Shopping cũng có thể hiển thị các sản phẩm được quảng cáo trên trang web và ứng dụng của nhà bán hàng, nếu nhà bán hàng đã tích hợp với Google Shopping Actions. Điều này cho phép người tiêu dùng mua sắm các sản phẩm mà không cần rời khỏi trang web hoặc ứng dụng của nhà bán hàng.

Ưu và nhược điểm của Google Shopping

Trước khi triển khai chiến dịch quảng cáo trên Google Shopping, việc nắm rõ các ưu và nhược điểm của nền tảng này sẽ giúp bạn đưa ra quyết định phù hợp. Mỗi công cụ quảng cáo đều có những điểm mạnh và hạn chế riêng và Google Shopping cũng không ngoại lệ.

Ưu điểm

Google Shopping mang lại nhiều lợi ích cho cả người tiêu dùng lẫn nhà bán hàng. Với khả năng hiển thị trực quan, tiếp cận khách hàng nhanh chóng và tối ưu hiệu quả quảng cáo, nền tảng này ngày càng trở thành công cụ không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị trực tuyến.

• Cho người tiêu dùng: Google Shopping giúp người tiêu dùng tiết kiệm cả thời gian lẫn chi phí khi mua sắm trực tuyến. Chỉ với một lần tìm kiếm, người dùng có thể so sánh sản phẩm từ nhiều nhà bán hàng khác nhau, đồng thời dễ dàng xem thông tin chi tiết và đánh giá để đưa ra quyết định mua hàng chính xác và hiệu quả hơn.
• Cho nhà bán hàng: Thông qua Google Shopping, nhà bán hàng có cơ hội đưa sản phẩm của mình đến gần hơn với lượng lớn khách hàng tiềm năng trên toàn thế giới. Việc quảng cáo trở nên hiệu quả hơn nhờ vào hình ảnh trực quan, thông tin rõ ràng và khả năng hiển thị cao. Ngoài ra, họ còn có thể theo dõi hiệu quả chiến dịch và linh hoạt điều chỉnh để tối đa hóa lợi nhuận.

Nhược điểm

Bên cạnh những lợi ích nổi bật, Google Shopping cũng tồn tại một số hạn chế mà nhà bán hàng cần lưu ý. Việc hiểu rõ những nhược điểm này sẽ giúp bạn chủ động hơn trong việc tối ưu chiến dịch và phân bổ ngân sách hợp lý.

Cho người tiêu dùng:

• Google Shopping có thể gây nhầm lẫn hoặc đánh lừa người tiêu dùng khi hiển thị các sản phẩm không liên quan hoặc không chính xác với từ khóa tìm kiếm. 
• Người tiêu dùng cũng có thể bị ảnh hưởng bởi các quảng cáo có chi phí cao hơn hoặc có đánh giá giả mạo. 
• Người tiêu dùng cũng cần phải kiểm tra kỹ các thông tin về nhà bán hàng, chính sách giao hàng, đổi trả và bảo hành trước khi mua sắm. 

Cho nhà bán hàng:

• Google Shopping có một quy trình cài đặt và quản lý khá phức tạp và tốn kém. 
• Nhà bán hàng cần phải tạo và duy trì một tài khoản Google Merchant Center, tải lên và cập nhật thường xuyên các thông tin về sản phẩm, thiết lập và quản lý một chiến dịch quảng cáo Google Ads, và tuân thủ các quy định và chính sách của Google. 
• Nhà bán hàng cũng phải cạnh tranh với nhiều nhà bán hàng khác trên Google Shopping, có thể ảnh hưởng đến khả năng hiển thị và chi phí quảng cáo của họ.

Cách cài đặt tài khoản Google Shopping

Để sử dụng Google Shopping, bạn cần phải có một tài khoản Google Merchant Center và một tài khoản Google Ads. Bạn có thể làm theo các bước sau để cài đặt tài khoản Google Shopping: 

• Bước 1: Tạo một tài khoản Google Merchant Center bằng cách truy cập https://www.google.com/retail/solutions/merchant-center/ và nhấp vào nút “Bắt đầu”. Bạn sẽ cần phải nhập các thông tin về doanh nghiệp của bạn, như: tên, địa chỉ, số điện thoại, email, trang web và logo. 
• Bước 2: Xác minh và yêu cầu sở hữu trang web của bạn bằng cách sử dụng một trong các phương pháp sau: HTML tag, HTML file upload, Google Analytics, Google Tag Manager hoặc Domain name provider. 
• Bước 3: Tạo và tải lên một nguồn dữ liệu sản phẩm cho Google Merchant Center. Nguồn dữ liệu sản phẩm là một tệp hoặc một liên kết chứa các thông tin về các sản phẩm của bạn, như: ID, tiêu đề, mô tả, giá, liên kết, hình ảnh, loại sản phẩm, thương hiệu và nhiều hơn nữa. Bạn có thể tạo và tải lên nguồn dữ liệu sản phẩm bằng cách sử dụng một trong các phương pháp sau: Tệp CSV, TSV hoặc XML; Google Sheets; API Content; hoặc Các giải pháp của đối tác. 
• Bước 4: Tạo một chiến dịch quảng cáo Google Shopping trong Google Ads bằng cách truy cập https://ads.google.com/ và nhấp vào nút “Bắt đầu”. Bạn sẽ cần phải chọn loại chiến dịch là “Mua sắm”, liên kết tài khoản Google Merchant Center của bạn, chọn vị trí địa lý, ngôn ngữ, ngân sách và chiến lược đặt giá cho chiến dịch của bạn. Bạn cũng có thể tùy chỉnh các nhóm quảng cáo, các sản phẩm và các từ khóa cho chiến dịch của bạn. 
• Bước 5: Theo dõi và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo Google Shopping của bạn bằng cách sử dụng các công cụ như: Google Ads, Google Merchant Center và Google Analytics. Bạn có thể xem các số liệu về hiệu quả, chi phí, lượt nhấp, lượt chuyển đổi, doanh thu và nhiều hơn nữa của chiến dịch của bạn. Bạn cũng có thể điều chỉnh các thông số như: ngân sách, đặt giá, sản phẩm, từ khóa, vị trí, thời gian và nhiều hơn nữa để cải thiện hiệu suất và doanh thu của chiến dịch của bạn.

Xem thêm: Hướng dẫn cách tạo tài khoản Google mới nhanh chóng và đơn giản

Bí kíp tăng hiệu quả quảng cáo Google Shopping

Để tăng hiệu quả quảng cáo Google Shopping cho doanh nghiệp của bạn, bạn có thể áp dụng một số bí kíp sau: 

Tối ưu hóa nguồn dữ liệu sản phẩm

Để quảng cáo hiệu quả trên Google Shopping, bạn cần cung cấp thông tin sản phẩm chính xác, đầy đủ và luôn được cập nhật trong nguồn dữ liệu. Hãy sử dụng tiêu đề, mô tả và hình ảnh rõ ràng, hấp dẫn, đồng thời tối ưu theo từ khóa mà người dùng thường tìm kiếm. Ngoài ra, việc phân loại sản phẩm đúng theo danh mục chuẩn của Google và thêm các thuộc tính bổ sung sẽ giúp làm nổi bật tính năng và chương trình khuyến mãi, từ đó tăng khả năng hiển thị và chuyển đổi.

Chọn đối tượng mục tiêu phù hợp

Việc xác định đúng đối tượng mục tiêu là bước quan trọng quyết định hiệu quả của chiến dịch Google Shopping. Bạn nên phân tích nhóm khách hàng tiềm năng dựa trên các yếu tố như độ tuổi, giới tính, hành vi mua sắm, vị trí địa lý và sở thích. Để hỗ trợ quá trình này, các công cụ như Google Ads Keyword Planner, Google Trends và Google Analytics sẽ giúp bạn tìm ra từ khóa phù hợp cũng như nắm bắt xu hướng tìm kiếm liên quan đến sản phẩm.

Điều chỉnh chiến lược đặt giá

Chiến lược đặt giá đóng vai trò quan trọng trong hiệu quả quảng cáo Google Shopping. Việc điều chỉnh giá thầu hợp lý giúp bạn kiểm soát ngân sách, tăng khả năng hiển thị và cạnh tranh tốt hơn trên thị trường. Cùng tìm hiểu cách tối ưu giá thầu để đạt được kết quả tối đa.

• Điều chỉnh chiến lược đặt giá cho chiến dịch quảng cáo Google Shopping của bạn theo mục tiêu và ngân sách của bạn. 
• Có thể chọn một trong các chiến lược đặt giá sau: Đặt giá theo lượt nhấp (CPC), Đặt giá theo lượt chuyển đổi (CPA), Đặt giá theo doanh thu (ROAS) hoặc Đặt giá theo mục tiêu (TROAS). 
• Sử dụng các công cụ như: Công cụ ước tính CPC hoặc ROAS của Google Ads để ước tính chi phí và doanh thu cho mỗi lần nhấp hoặc chuyển đổi. 
• Thử nghiệm và kiểm tra A/B cho chiến dịch quảng cáo Google Shopping của bạn để tìm ra những yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả và doanh thu của bạn. 
• Có thể thử nghiệm và kiểm tra A/B với các yếu tố như: tiêu đề, mô tả, hình ảnh, giá, từ khóa, đối tượng mục tiêu, đặt giá, thời gian và nhiều hơn nữa. 
• Sử dụng các công cụ như: Google Optimize, Google Analytics hoặc các công cụ của bên thứ ba để thiết lập và theo dõi kết quả của các thử nghiệm và kiểm tra A/B.

Câu hỏi thường gặp về Google Shopping

Dù là người tiêu dùng hay nhà bán hàng, khi tìm hiểu về Google Shopping, bạn có thể gặp một số thắc mắc xoay quanh cách sử dụng và hiệu quả thực tế. Dưới đây là những câu hỏi phổ biến ít được đề cập nhưng rất đáng lưu ý.

Google Shopping có phù hợp với doanh nghiệp nhỏ không?

Có. Google Shopping hoàn toàn phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ nếu biết cách tối ưu dữ liệu sản phẩm, chọn nhóm sản phẩm chiến lược và thiết lập ngân sách hợp lý. Nền tảng này không yêu cầu chi phí cố định, bạn chỉ trả tiền khi có người nhấp vào quảng cáo, giúp kiểm soát chi phí tốt hơn. Nhờ đó, các doanh nghiệp nhỏ vẫn có cơ hội cạnh tranh với thương hiệu lớn.

Google Shopping có hỗ trợ bán hàng quốc tế không?

Có. Google Shopping cho phép quảng bá sản phẩm ra nhiều quốc gia nếu bạn thiết lập đúng ngôn ngữ, tiền tệ và điều kiện giao hàng trong Google Merchant Center. Tuy nhiên, để hiệu quả hơn, bạn cần nghiên cứu thị trường mục tiêu, điều chỉnh giá thầu phù hợp và đảm bảo thông tin sản phẩm tuân thủ chính sách từng khu vực.

Làm sao để tối ưu hiệu quả quảng cáo trên Google Shopping?

Để tối ưu hiệu quả, bạn cần đảm bảo dữ liệu sản phẩm luôn chính xác và cập nhật, đặc biệt là tiêu đề, mô tả và hình ảnh. Bên cạnh đó, việc phân nhóm sản phẩm, điều chỉnh giá thầu theo hiệu suất và sử dụng các công cụ như Google Analytics sẽ giúp theo dõi hành vi người dùng và tối ưu chiến dịch theo thời gian.

Tổng Kết

Google Shopping là một công cụ quảng cáo sản phẩm trực tuyến của Google, cho phép người tiêu dùng tìm kiếm, so sánh và mua sắm các sản phẩm từ các nhà bán hàng khác nhau trên mạng. Google Shopping có nhiều đặc tính, chi phí, cách hiển thị, ưu nhược điểm và cách cài đặt cho cả người tiêu dùng và nhà bán hàng. Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về Google Shopping. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc ý kiến nào, xin vui lòng để lại bình luận bên dưới. Cảm ơn bạn đã đọc!

Tác giả: Tín Tmark