Tìm hiểu chi tiết về dịch vụ chuyển phát nhanh EMS

Cập nhật: 18/03/2024

Dịch vụ chuyển phát nhanh EMS là viết tắt trong tiếng anh của cụm từ Express Mail Service. Nghĩa là vận chuyển phát nhanh hàng hoá bưu phẩm trong và ngoài nước. Đây là dịch vụ uy tín, chuyên nghiệp hàng đầu của Bưu điện Việt Nam. Trong bài viết này, Tổng kho buôn sỉ Tmark sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh EMS và các lưu ý khi gửi hàng.

Cách sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh EMS

Nếu bạn đang tìm một phương thức gửi hàng nhanh chóng, an toàn và có thể theo dõi hành trình, thì EMS là lựa chọn đáng cân nhắc. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh EMS từ khâu chuẩn bị đến khi hoàn tất gửi hàng.

Cách đóng gói và ghi nhãn bưu gửi theo quy định

Để sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh EMS, bạn cần chuẩn bị hàng hóa kỹ lưỡng và ghi đầy đủ thông tin người gửi, người nhận. Sau đó, bạn mang bưu gửi đến bưu cục EMS gần nhất. Nhân viên bưu điện sẽ hướng dẫn bạn điền phiếu gửi, lựa chọn gói dịch vụ phù hợp và thanh toán. Khi hoàn tất, bạn sẽ nhận được mã vận đơn để theo dõi đơn hàng trực tuyến.

Cách tra cứu vận đơn EMS trên website hoặc ứng dụng

Để kiểm tra tình trạng đơn hàng EMS nhanh chóng và chính xác, bạn có thể tra cứu vận đơn qua website hoặc ứng dụng chính thức của EMS. Cách thực hiện rất đơn giản, bạn chỉ cần làm theo các bước sau:

Trên website EMS:

• Truy cập trang web: https://ems.com.vn
• Nhập mã vận đơn vào ô “Tra cứu vận đơn”
• Nhấn nút “Tìm kiếm” để xem thông tin chi tiết về hành trình đơn hàng

Trên ứng dụng EMS Client:

• Tải ứng dụng “EMS Client” từ CH Play hoặc App Store
• Mở ứng dụng và chọn mục “Tra cứu vận đơn”
• Nhập mã và nhấn tra cứu để xem trạng thái đơn hàng của bạn

Các lưu ý khi sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh EMS

Để quá trình gửi hàng bằng EMS diễn ra thuận lợi và an toàn, bạn cần lưu ý một số điểm quan trọng. Những lưu ý dưới đây sẽ giúp bạn hạn chế rủi ro, đảm bảo thời gian giao hàng và tránh phát sinh chi phí không cần thiết.

Khối lượng và kích thước của bưu gửi

Khi sử dụng dịch vụ EMS, bạn cần đảm bảo khối lượng và kích thước của bưu gửi phù hợp với quy định. Việc này giúp hàng hóa được xử lý nhanh chóng, tránh phát sinh chi phí phụ thu hoặc bị từ chối vận chuyển. Dưới đây là một số quy định cơ bản:

• Khối lượng tối đa: Tùy loại hàng, tối đa có thể lên đến 31.5 kg đối với gói hàng gửi nội địa.
• Chiều dài tối đa: Không vượt quá 1,5m cho một chiều và tổng chiều dài + chu vi không vượt quá 3m.
• Kích thước tối thiểu: Phải đủ lớn để dán tem và ghi thông tin người gửi, người nhận rõ ràng.
• Hàng hóa cồng kềnh: Có thể bị tính phí theo công thức quy đổi khối lượng (Dài x Rộng x Cao / 6000).

Xem thêm: Chuyển phát nhanh bưu điện: Hướng dẫn chi tiết từ A-Z

Cước phí của dịch vụ

Cước phí của dịch vụ chuyển phát nhanh EMS phụ thuộc vào khối lượng, kích thước, nội dung và phạm vi cung cấp của bưu gửi. Bạn có thể tra cứu bảng cước dịch vụ chuyển phát nhanh EMS trong nước và quốc tế trên website www.ems.com.vn. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng các dịch vụ cộng thêm như phát tận tay, khai giá, thu hộ tiền hàng, bảo hiểm… khi ký gửi bưu gửi và thanh toán cước phí theo quy định.

Thời gian chuyển phát nhanh EMS

Dịch vụ chuyển phát nhanh EMS được thiết kế để giao hàng trong thời gian ngắn, đáp ứng nhu cầu gửi hàng khẩn cấp. Tuy nhiên, thời gian giao hàng còn phụ thuộc vào địa điểm gửi - nhận và thời điểm giao dịch. Dưới đây là thời gian ước tính phổ biến:

• Nội tỉnh: Giao trong ngày hoặc tối đa 24 giờ.
• Liên tỉnh (cùng miền): 1 - 2 ngày làm việc.
• Liên tỉnh (khác miền): 2 - 3 ngày làm việc.
• Quốc tế: 3 - 7 ngày làm việc, tùy theo quốc gia nhận hàng.

Lưu ý: Thời gian trên không tính ngày lễ, cuối tuần hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh.

Câu hỏi thường gặp về chuyển phát nhanh EMS

Nếu bạn đang tìm hiểu về dịch vụ chuyển phát nhanh EMS, chắc hẳn sẽ có nhiều thắc mắc liên quan đến chi phí, thời gian giao hàng hoặc cách theo dõi đơn. Dưới đây là những câu hỏi phổ biến người dùng thường đặt ra.

Chuyển phát nhanh EMS mất bao lâu?

Thời gian giao hàng của EMS dao động từ 1 - 3 ngày làm việc đối với nội địa, tùy vào khoảng cách giữa nơi gửi và nơi nhận. Với dịch vụ quốc tế, thời gian có thể kéo dài 3 - 7 ngày. Lưu ý, thời gian này không bao gồm ngày lễ, chủ nhật hoặc trường hợp thời tiết xấu.

Cước phí chuyển phát nhanh EMS tính như thế nào?

Cước phí EMS được tính dựa trên khối lượng thực tế hoặc khối lượng quy đổi (nếu hàng cồng kềnh) và khoảng cách giữa nơi gửi và nơi nhận. Bạn có thể tra cứu cước phí trực tiếp trên website của EMS hoặc hỏi tại bưu cục gần nhất để biết mức phí cụ thể cho bưu gửi của mình.

Làm sao để tra cứu hành trình đơn hàng EMS?

Bạn có thể tra cứu hành trình đơn hàng bằng cách nhập mã vận đơn vào hệ thống tra cứu của EMS trên website chính thức hoặc ứng dụng di động. Kết quả sẽ hiển thị các mốc giao nhận chi tiết, giúp bạn theo dõi đơn hàng một cách dễ dàng và kịp thời liên hệ khi có vấn đề phát sinh.

Kết luận

Dịch vụ chuyển phát nhanh EMS là một dịch vụ vận chuyển hàng hoá bưu phẩm trong và ngoài nước nhanh chóng, an toàn và hiệu quả. Bạn cũng cần lưu ý về khối lượng, kích thước, cước phí và thời gian chuyển phát nhanh EMS của bưu gửi. Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về dịch vụ chuyển phát nhanh EMS.

Tác giả: Tín Tmark